Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Екатерина 23 мая 2022
    Добрый день! Прошу объяснить по какой причине 22.05.2022 автобус, следующий по маршруту Барнаул Горно-Алтайск, не заехал на автовокзал города Бийска? Билет взят с Барнаула до Бийска, почему нет нигде информации, что водитель не заезжает, для чего тогда продают билеты? Почему пассажиры в чужом городе добирались с сумками до автовокзала самостоятельно ?! Прошу принять меры и ответить на жалобу!

    Добрый день, в билете указан перевозчик , на рейс которого Вы приобретали билет. Вы можете напрямую обратится к перевозчику, выполняющему данный рейс, так как из обращения , оставленного на сайте не понятно, в какое время был отправлен рейс. 
  • Анастасия 22 мая 2022
    Здравствуйте! Подскажите, если я приобрету билет онлайн через указанный сайт с Барнаула до п. Манжерок, и потом по приезду на ваш вокзал смогу ли я в кассе приобрести билет обратно до Барнаула?

    Возможности приобретения билета  на Барнаульском автовокзале в обратном направлении (из ост.пункта «Манжерок»  в г.Барнаул) к сожалению, нет.
  • Екатерина 22 мая 2022
    Где оставить жалобу ?!

    Здравствуйте, Екатерина. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора автовокзала. Также жалобу можно оставить на сайте автовокзала в разделе «Вопросы и обращения».
  • Николай 22 мая 2022
    Если я покупаю билет другому человеку, как это сделать онлайн?

    Здравствуйте, Николай. Билеты по сети Интернет возможно приобрести на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на главной странице нашего сайта), следуя инструкциям.

  • евгения 20 мая 2022
    как доехать из с. Камлак Шебалинского района до Барнаула 24.05.22 .во сколько проходит там автобус

    Отправление с остановочного пункта с. Камлак ежедневно в 4-00 и 11-10. Билет вы можете приобрести на сайте e-traffi.ru
  • Виктория 20 мая 2022
    Здравствуйте! Когда возобновится маршрут Барнаул- Бишкек?

    Добрый день! Переговоры с Перевозчиком о возобновлении указанного маршрута ведутся, но пока окончательного решения не принято, к сожалению.
  • Виктор 20 мая 2022
    Здравствуйте. 18 июля едем в Чибит, запустят ли прямой автобус из Барнаула к этому времени?

    Открытие рейса планируется в июне. Информация о возобновлении рейса будет размещена в новостной строке.
  • Вадим 20 мая 2022
    Здравствуйте. Не могу найти не одного отправления до алматы

    Маршрута "Барнаул - Алматы" нет.