Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Александр 12 ноября 2020
    Продаются ли билеты по требованию на перевозку воинских пассажиров (ВПД) по маршруту барнаул-ребриха, Мамонтова, Яровое.?

    Да
  • Наталия 9 ноября 2020
    Останавливается ли автобус рейс 899 Барнаул-Ключи в 7.15 в районе аэропорта? Я могу не успеть доехать до автовокзала, а следующий рейс вечером…

    "В районе аэропорта" остановочного пункта для автобусов междугородного сообщения не предусмотрено.
  • Надежда 7 ноября 2020
    Здравствуйте, скажите, маршрут Барнаул-Павлодар открыт?

    Здравствуйте, нет.
  • Вероника 5 ноября 2020
    Здравствуйте, если мой паспорт сейчас на замене (20 лет), могу ли я предоставить вместо него ксерокопию и документ, подтверждающий что паспорт на замене? Или может быть подойдёт студенческий билет?

    Студенческий билет не входит в перечень документов, удостоверяющих личность при покупке билета.
  • Борис 5 ноября 2020
    Если написано Барнаул южная откуда отправляется автобус с центрального автовокзала или нет???

    Все автобусы отправляются с "центрального автовокзала". Остановочные пункты "Барнаул Южная" и "Барнаул Западная" являются промежуточными пунктами, на которых можно осуществить посадку в автобус, следующий по соответствующему маршруту.
  • Ольга 5 ноября 2020
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли ребенок в возрасте до 14 лет самостоятельно приобрести билет на автобус по межрегиональному маршруту? И может ли он совершить поездку один, без сопровождения взрослого? Или же все указанные действия возможны только с 14 лет? Где и чем это регламентируется?Заранее спасибо.

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). Дети моложе 14 лет перевозятся исключительно в сопровождении взрослого пассажира.
  • Жанна 5 ноября 2020
    То есть он вообще ходить не будет или на время закрыт? (маршрут №916)

    Маршрут закрыт "до отмены ограничительных мер"
  • Мошкин Денис 5 ноября 2020
    здравствуйте.во сколько отправляется автобус ИЗ Крестьянки в воскресенье?

    10:20