Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Эльвира Петровна 1 ноября 2020
    Невозможно узнать расположение мест в автобусе на сайте, указаны модели обобщенно, выставите конкретные, которые с вашего АВ отправляются.

     К сожалению, пока такой возможности нет.
  • Владимир 1 ноября 2020
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, рейс на 16:10 до Новосибирска делает остановку в Новосибирске метро Речной вокзал?

    Здравствуйте, к сожалению Перевозчик (новосибирский) в расписании этого остановочного пункта не предусмотрел.
  • Евгений 1 ноября 2020
    Здравствуйте, где я могу получить справку о стоимости билетов рейса Барнаул — Панкрушиха на 28 августа 2020г.?

    в кассе автовокзала, справка платная.
  • Светлана 1 ноября 2020
    как купить багажный билет электронно

    зайдите на сайт e-traffic.ru и следуйте инструкциям
  • Анастасия 28 октября 2020
    Почему на рейс отправляется неисправный автобус? Ехала на автобусе Барнаул- Благовещенка до с. Баево, за поезду автобус ломался 3 раза! Пока ждали когда автобус заведется, все пассажиры замерзли, а в нынешней обстановке, вызванной пандемией, это только ухудшает ситуацию! Билет стоит не копейки, а услуги предоставляются отвратительные. Не первый сталкиваюсь с тем, что автобусы на данном рейсе ломаются в пути!

    Уважаемая Анастасия. Для проведения административного расследования Вашего обращения проинформируйте о рейсе, о котором идет речь, или предоставьте копию или номер билета. Спасибо за информацию. Ваше обращение в соответствии с требованием законодательства будет направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для ответа по существу (на ваш e-mail).
  • Валентина 28 октября 2020
    Как можно купить электронный билет Староалейское-барнаул

    К сожалению, пока такой возможности нет.
  • Ольга 28 октября 2020
    есть ли льгота школьникам на проезд в автобусах?

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Любовь 28 октября 2020
    Здравствуйте! До Усть-Кана ходят автобусы?

    Здравствуйте. маршрут "Барнаул - Мульта" отправление ежедневно в 07:15 (стоимость полного билета до "Усть-Кан" - 1140 руб)