Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Александр 4 июня 2022
    Здравствуйте! Будут ли действительны билеты Артыбаш — Барнаул, купленные на сайте tutu.ru?

    да.
  • Александр 3 июня 2022
    Здравствуйте! Барнаул-Риддер автобус ходит? В поиске пишет рейсы не найдены. Спасибо.

    НЕТ, к сожалению.
  • Аноним 2 июня 2022
    как востановить пароль

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Азамат 2 июня 2022
    Здравствуйте, 30.05.2022 года осуществлял поездку на автобусе ключи Барнаул от с. Михайловское до г. Барнаула с отправлением 22.30. в автобусе я обратил кошелек, там находились две карты Совкомбанк и ВТБ на имя джумагазиев Азамат. Не поступала ли вам информация о находке?

    Здравствуйте, по информации, предоставленной перевозчиком, никаких находок в автобусе обнаружено не было.
  • Людмила Федосеева 2 июня 2022
    Здравствуйте, не могу дозвониться чтобы заказать автобус. Приезжаем в Барнаул на поезде группа детей 19 чел. И 2 взрослых. Едем в санаторий в Белокуриху. 17.06,2022 в 8.30. Передайте перевозчику нашу заявку. Тел. Для связи 89158332253

    Здравствуйте. Автовокзал осуществляет продажу билетов на регулярные рейсы, не являясь перевозчиком. Вы можете уже приобрести электронные билеты на нашем сайте или на сайте e-traffic.ru Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Дарина 2 июня 2022
    Здравствуйте, можно ли узнать фамилию человека по имени Максим, который ехал 31 мая 2022 года по маршруту барнаул-мульта, билет купил до усть-коксы

    Здравствуйте, распространение персональных данных в соответствие с действующим законодательством не допускается.
  • Татьяна 1 июня 2022
    Здравствуйте, в пунктах нет Усть-Семы (Республика Алтай), электронно купить билет не получается.

    Здравствуйте, спасибо за информацию, возможно какая-то техническая ошибка, устраним. В настоящее время приобретите билет до Усть-Семы на сайте e-traffic.ru
  • Виктор 1 июня 2022
    Здравствуйте! С 31 мая на 1 июня рейс Ключи — Барнаул, водитель курит, а вентилятор в автобусе выключен. Так весь запах табака попал в автобус через открытое окно водителя, дышать нечем+ еще душно, много пассажиров. Пока кто-то из пассажиров не прикрикнул ,,что вы делаете, курите, еще и вентиляторы отключили» .

    Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа заявителю по существу, в соответствии с действующим законодательством.