Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Андрей 13 февраля 2021
    Здравствуйте. Подскажите, если купить билет на определённое время, но в итоге не успев на этот автобус, можно ли будет воспользоваться этим билетом на этот же маршрут, но в другое время?

    Здравствуйте, Андрей. Нужно будет выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе  «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки».
  • Антонина 12 февраля 2021
    Здравствуйте, за сколько дней до поездки можно приобрести билет Барнаул — Белокуриха и обратно?

    за десять дней
  • Алена 11 февраля 2021
    Доброго дня, когда снова пустят рейс Барнаул-Красноярск?

    Добрый день. К сожалению, автовокзал не располагает такой информацией.
  • Алексей 11 февраля 2021
    Здравствуйте подскажите 16:40 малиновое озеро есть автобус сегодня?

    Оперативные справки по тел 61 79 79
  • Анастасия 11 февраля 2021
    Здравствуйте. На автобус из Барнаула до Новосибирска необходимо ли наличие паспорта? Если паспорт отсутствует по причине замены, что делать в таком случае?

    Здравствуйте. Да на рейсы маршрута до Новосибирска и других межрегиональных маршрутов билеты приобретаются по предъявлению документа, удостоверяющего личность. При замене паспорта органами внутренних дел выдается временное удостоверение личности (форма № 2П) – на основании этого документа можно приобрести билет, также Вы можете воспользоваться заграничным паспортом (при наличии).
  • Александр 11 февраля 2021
    Подскажите, как пользоваться электронным билетом

    Все достаточно просто. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Алексей 11 февраля 2021
    Здравствуйте, подскажите 16:40 малиновое озеро есть автобус?

    Оперативные справки по тел 61 79 79
  • Алексей 11 февраля 2021
    Здравствуйте, подскажите завтра 16:40 малиновое озеро есть автобус?

    Оперативные справки по тел 61 79 79