Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юлия 7 ноября 2022
    Возврат

    Порядок возврата билета на сайте в разделе "Информация для пассажира" на странице  "возврат билета, отказ от поездки".
  • светлана 7 ноября 2022
    время прибытия автобуса из горно-алтайска

    Оперативные справки по тел. 61-79-79.
  • Инга 7 ноября 2022
    Здравствуйте,какие автобусы идут в 8 ч вечера и позже??? Чтобы можно было уехать с Алейска(с трассы они же не заходят)до Поспелихи

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки.
  • Татьяна 7 ноября 2022
    Туалет для пассажиров платный ?

    Согласно п. 21 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. № 112 закреплено право пассажира на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен остановочный пункт, расположенный на территории этого автовокзала или автостанции.
  • Виктория 7 ноября 2022
    Хочу вернуть билет

    Порядок возврата билета на сайте в разделе "Информация для пассажира" на странице  "возврат билета, отказ от поездки".
  • ольга 7 ноября 2022
    есть ли льгота на проезд ребенку инвалиду или ребенку из многодетной семьи Барнаул-Рубцовск

     К сожалению, на автомобильном транспорте льгот данной категории ни государственные, ни частные компании не предоставляют.
  • Елена 7 ноября 2022
    Как можно купить билет на Павлодар на 30.12.2022, если сейчас через онлайн доступных рейсов нет на эту дату

    Следите за нашими новостями, мы обязательно сообщим вам об открытии предварительной продажи.
  • Анна 7 ноября 2022
    Здравствуйте! На утро 1 января 2023 года будут ли изменения в расписании, или автобусы будут совершать рейсы как и в обычные дни? Спасибо.

    В новогоднюю ночь и утром 1 января часть рейсов, как правило, отменяется. Информация о них появляется за 10 дней до отправления.