Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Иван 19 сентября 2022
    Здравствуйте! Можно на вокзале взять билет по военному билету?

    Если Вы являетесь военнослужащим срочной службы , то ДА.
  • Дмитрий 19 сентября 2022
    Как завести личный кабинет

    Войдите в раздел "Мои билеты" на главной странице сайте и следуйте инструкции
  • Захар 19 сентября 2022
    Почему недоступны к онлайн продаже билеты на 14.10.2022?

    Продажа билетов осуществляется за десять дней до отправления. На 14.10. откроется 04.10.
  • Людмила 16 сентября 2022
    Здравствуйте! Мы ехали автобусом Барнаул-Кулунда на 12.35, возвращались из больницы, Мужу стало плохо. Водитель остановил автобус, вызвал скорую, несмотря на протесты некоторых пассажиров дождался приезда реанимобиля. К сожалению не успели узнать имя, фамилия водителя, пожалуйста, передайте ему нашу безмерную благодарность. Спасибо руководству, умеют подбирать кадры. Людмила Люшневская, р п. Степное Озеро Благовещенского района.

    Здравствуйте, спасибо Вам за высокую оценку труда и чуткого отношения к пассажирам водителя Волосевич Алексея. Ваша благодарность направлена Перевозчику для принятия соответствующего решения.
  • Юлия 16 сентября 2022
    Здравствуйте,а печать билетов можно делать самим?

    Да, можно
  • Виктория Крайцер 16 сентября 2022
    какие условия при покупке детского билета

    Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми»
  • Светлана 16 сентября 2022
    Сегодня я купила билет до Мамонтово,но почему то мне кассир сказала,что я могу купить билет до Буканское, а потом я могу доплатить водителю, при поездке выяснилось, что водитель не собирается заезжать в Мамонтово, так как нет проданных билетов до Мамонтово. Мне очень интересно почему кассир Яцина К.И изначально мне не продала билет до Мамонтово??? Я очень возмущена поведением кассира, спасибо водителю, что он меня не высадил м я добралась до Мамонтово. Рейс из Барнаула в 18.00, маршрут Барнаул -Благовенка.

    Уважаемая Светлана. На указанном рейсе предусмотрен остановочный пункт "Мамонтово", почему кассир не продала Вам билет до требуемой Вами остановки мы проведем административное расследование, а вот водитель обязан заехать в с. Мамонтово и совершить остановку (не зависимо проданы до неё билеты или нет - возможно там ожидают пассажиры).
  • Татьяна 14 сентября 2022
    Как по времени ходят автобусы из Заринска в Барнаул, сколько всего рейсов

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.