Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
18 апреля 2023
1.время отправления местное или московское?2.какова стоимость провоза багажа?3.льгота на проезд школьника работает?1.Время местное, 2. 20% от стоимости пассажирского билета, 3. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
18 апреля 2023
Здравствуйте! Хотела бы поинтересоваться можно ли посадить ребёнка 13 лет на автобус Барнаул-Артыбаш одного. Но при условии что его посадят и встретят родители?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). -
17 апреля 2023
Добрый день!Подскажите, можно ли узнать информацию о расположении мест в автобусе? Интересует перевозчик ИП Лядусов 39 местЗдравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. В Вашем случае рекомендуем виртуально (мысленно) продлить салон автобуса до 39 мест. Приносим извинения за данное неудобство. -
17 апреля 2023
Потерял проездной билет, который нужен мне для отчёта в бухгалтерию. Как я смогу получить документ, подтверждающий факт покупки билета и проезда?Если билет был приобретён в кассе, то утерянные билеты после окончания поездки не восстанавливаются. Если был приобретён электронный билет, обратитесь в личный кабинет на сайте e-traffic. ru -
17 апреля 2023
Как ходят автобусы через Волчиху в Барнаул?В соответствии с расписанием движения из Волчихи до Барнаула перевозки пассажиров осуществляются транзитными рейсами из Ключей и Малинового Озера: ежедневно 12:10, 22:30, 23: 50. Время следует уточнять автостанция Волчихи т.8(385 65)22 905 -
17 апреля 2023
Здравствуйте.я часто езжу на автобусе Барнаул алейская.плачу до алейска хотя 30 км не доезжают,выхожу на остановке с.колпаково.автобусная остановка имеется на трассе а билеты не продают.почему?Здравствуйте. Юрий Николаевич, к сожалению, в настоящее время остановка на указанном Вами остановочном пункте предусмотрена лишь на трёх рейсах в неделю. Автовокзалом в кратчайшие сроки будет доведена перевозчикам, осуществляющем перевозки на данном направлении, просьба по включению в состав маршрута остановочного пункта "Победим (поворот)" -
17 апреля 2023
Добрый день. Рейс Завьялово-Барнаул 16.04.2023. Полный автобус. В автобусе жара страшная, дышать нечем.Водитель включил печку. На просьбы пассажиров выключить печку или включить кондиционер получили отказ, т.к водителю комфортно и так. Сделали ему замечание, что мы платим деньги за более менее комфортное передвижение, на что получили ответ, что лично ему никто не платил. А за зарплату которую он получает, мы должны везти себя сами! И вообще он пассажирам ничего не должен. При этом по дороге он берет безбилетных пассажиров, которые ему лично отдают деньги или кидают на карту и никаких билетов он им не выдает! Если работник не дорожит местом работы и так хамски обращается с пассажирами зачем такой работник нужен?? P.S. печку не выключил до самого Барнаула, а пассажирам преложил всем на улицу! Не примите меры в отношении данного водителя, направлю жалобу в вышестоящую инстанцию непосредственно на вас как юридическое лицо, невыполняющее свои обязанности по отношению к пассажирам!Добрый день Светлана. Ежедневно до Завьялово выполняется 5 - 6 рейсов пятью перевозчиками. Из Вашей информации не понятно каким из перевозчиков выполнялся рейс на который Вы жалуетесь. Для проведения административного расследования и принятия мер просим Вас предоставить дополнительную информацию: время отправления из Завьялово, перевозчик (его наименование указано в билете) -
16 апреля 2023
Как можно сдать ошибочно оформленный билет. Купила не на ту датуЗдравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат".