Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
24 июня 2023
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть рейсы Барнаул-Караганда?Нет. В настоящее время такого регулярного рейса нет. -
24 июня 2023
Хочу вернуть билет номер 2597141Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
24 июня 2023
Здравствуйте, можно ли на автовокзале распечатать электронный билетЗдравствуйте. Вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта, в терминале по продаже билетов. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без распечатанного билета, но при наличии паспорта. Доброго пути! -
24 июня 2023
Здравствуйте. Купила онлайн полный билет. Чтобы провезти чемодан в сумме 144см (ширина, длина, высота), нужно приобрести для него отдельный багажный билет?Здравствуйте. Да. -
23 июня 2023
Когда будет восстановлен маршрут Барнаул-Логовское?Восстановление обслуживания данного маршрута, по информации от Минтранса Алтайского края, планируется в ближайшее время. Уточнение: обслуживание данного маршрута возобновляется с 25 июня. -
23 июня 2023
Здравствуйте, Барнаул-Новосибирск (ж\д вокзал) 3:40-8:00. Какая вероятность что приедем с опозданием?Здравствуйте. Вероятность прибытия в Новосибирск с опозданием указанного рейса минимальная, но зависит от дорожной обстановки в городе Новосибирск. -
23 июня 2023
Здравствуйте. Купила маме билет на ночной рейс на 01:20 транзитный новосибирск. Она не была в барнаульском автовокзале, как ей объяснить, как ей попасть на платформу после закрытия автовокзала. С какой стороны входЗдравствуйте. Проход к посадочным платформам в ночное время (когда закрыто здание автовокзала) осуществляется через калитку, расположенную справа от здания автовокзала. -
23 июня 2023
Взял электронный билет не на ту дату. Как поменять?Для этого Вам следует сдать (оформить возврат) приобретенный билет и купить новый на правильную дату. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"