Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
11 июня 2022
Как вернуть деньги за электронный билет при опоздании на автобус?На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
11 июня 2022
Здравствуйте, возможна ли отправка посылки(багажа) без пассажира?Здравствуйте. Транспортная компания "Тавио" занимается отправлением посылок, конвертов рейсовыми автобусами. Офис находится на внутренней территории автовокзала, слева от входа на посадочные платформы. Справочная информация по тел. 8 923 655 5699, на сайте www.tavio.ru. -
10 июня 2022
Обязательно ли распечатывать билет, купленный на сайте? Можно ли предъявить билет в электронном виде?Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом или предъявленном в электронном виде, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
10 июня 2022
Не могу купить билет запрашивает пароль а я его не помню что делатьВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
10 июня 2022
На 13 числа то есть на понедельник хочу купить билет по направлению Барнаул-Кош-Агач и заметила что автобус отправляется в 08:40. Но я приеду и выйду из поезда в этот же день в 08:30. Мне очень нужно успеть на этот автобус. Могут ли водитель меня ждать на 10-15 минут. Я сама первый раз в Барнауле.Если поезд придет вовремя, Вы успеете жд вокзал расположен в 100 метрах от автовокзала. Ожидание может составить не более 10 минут. Но предварительно Вам следует попросить об этом дежурного администратора автовокзала по тел.61 79 79 -
10 июня 2022
Почему водители позволяют себе очень много ? Нельзя садиться на свои места , номера которых указаны в билетах. Матерятся, не дают открыть окно , если в маршрутке очень душно!?В Вашем обращении не достаточно информации, чтобы провести разбирательство и принять меры. -
10 июня 2022
Я приеду в Барнаул в 8:30 на поезде, а меня могут ждать в 13 числа 10 минутБудьте добры, выражайте свою мысль яснее... -
10 июня 2022
прошу перенести на завтра мой билет на рейс барнау-томскУважаемая Ирина, указанные рейсы выполняются разными Перевозчиками. Действие билета не может быть перенесено на другую дату. Для замены Вам следует (следовало) сдать ранее купленный билет (в соответствии с Правилами сдачи билета) и приобрести новый на выбранный Вами рейс ( при наличии свободных мест). Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на главной странице сайта e-traffic.ru : "Возврат и обмен билетов".