Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Дарья 14 июня 2022
    Как вернуть электронный билет

    На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Ирина 14 июня 2022
    сколько стоит камера хранени

    Здравствуйте. Информация о стоимости хранения багажа (и другое) размещены на нашем сайте в разделе "Услуги"    Стоимость хранения багажа в камере хранения составляет 100 рублей в день.
  • Татьяна 14 июня 2022
    Оформила возврат билета на автобус по маршруту Барнаул-ельцовка на 6.06Деньги на карту не пришли

    Возврат денежных средств на карту осуществляется соответствующим банком по его правилам. Уточните этот вопрос в банке.
  • Кирилл 14 июня 2022
    Здравствуйте, не подскажете, пожалуйста о том, когда возобновят ежедневный утренний рейс на Усть -Каменогорск в 8:30?

    Здравствуйте. К сожалению,  Перевозчики пока не определились.
  • Лидия 14 июня 2022
    Здравствуйте. Во сколько будет автобус из Усть-Каменогорска (20:00) в Барнауле?

    Прибытие в  Барнаул по расписанию в 06:55
  • Наталья 14 июня 2022
    Здравствуйте! Скажите, у вас на сайте можно купить билеты только по направлению Барнаул-Артыбаш? В обратном направлении Артыбаш- Барнаул нельзя купить билеты на сайте?

    Здравствуйте обратный билет можно купить на сайте e-traffic.ru (можно через баннер, расположенный в левой части нашего сайта)
  • Василий 14 июня 2022
    Не помню пароль! Это проблема?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Анастасия 14 июня 2022
    Здравствуйте. Есть ли рейс Кош-Агач — Барнаул. И где можно найти расписание?

    Здравствуйте, да такой рейс есть: отправляется через день в 08:40. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.