Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 20 июня 2022
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести билет на автобус Чемал-Барнаул с посадкой в селе турбаза «Катунь» до Барнаула?

    Добрый день. Да, можно. для этого Вам следует позвонить по тел +7 913 218 2257
  • Роман 17 июня 2022
    Здравствуйте, куда кому можно пожаловаться на грубое отношение,звонил узнать когда будет автобус ответил мужчина сказал идите лесом и скинул

    Возможно Вы ошиблись при наборе номера. В штате справочной Барнаульского автовокзала мужчины не работают.
  • Анна 17 июня 2022
    Маршрут Барнаул-Акташ. Нужно сесть в Бийске. Как приобрести билет онлайн?

    Билет из Бийска (или другого населенного пункта) Вы можете  приобрести  на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет (онлайн).
  • Светлана 16 июня 2022
    Здравствуйте! При покупке эл.билета на сайте есть надпись Согласно правилам перевозки размещение детей на передних пассажирских местах запрещено. Какие номера мест считаются передними?

    с 1 по 4 место
  • Сергей 15 июня 2022
    Здравствуйте, есть ли возможность на рейсе Барнаул-Новосибирск перевезти горный велосипед в багажном отделении?

    Добрый день. Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений),  перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки).   
  • Ольга 15 июня 2022
    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я купила билеты онлайн,и поняла что забыла свидетельство о рождении дочери дома, можно ли при посадке в автобус показать свидетельство в электронном виде?рейс Барнаул- Бийск

    Здравствуйте. Да, можно.
  • Вероника 15 июня 2022
    Добрый день, возможно ли уехать с Барнаула до поселка Катунь, на каком автобусе до Парк-отель ая , на какой остановке выходить?по какой трассе едет автобус. Можно ли заранее купить билет на 3.08 ? на сайте не нашла

    Добрый день. До с. Катунь можно добраться междугородными автобусами, следующими по маршрутам до Чемала, Онгудая,  Мульты или Кош-Агача, которые проходят по Чуйскому тракту по правому берегу р.Катунь. Следует выбрать остановочный пункт "Соузга" или "Ая (пов на Озеро). Доехав до указанного остановочного пункта, перейти по мосту на левый берег Катуни - Вы окажитесь в селе Катунь. Билеты на маршрут "Барнаул - Мульта" уже в продаже, на остальные маршруты продажа билетов начинается за месяц до отправления автобуса. Билеты можно приобрести в кассах автовокзала, а также на нашем сайте и на сайте e-traffic.ru. Желаем безопасной поездки и приятного отдыха.
  • Юрий 15 июня 2022
    Добрый день. Есть ли возможность приобрести билеты из Чибита в Барнаул?

    Добрый день. К сожалению, на данный рейс можно приобрести билет только по прибытии автобуса у водителя