Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Татьяна 28 июля 2025
Здравствуйте , опоздала на автобус сегодня 28.07.2025 Барнаул -Новокузнецк время отправления 22:50. И билет потеряла .как нибудь можно вернуть деньги мне место 8 было

Здравствуйте. Утерянный билет после отправления автобуса не восстанавливается. Возврат билета (при его отсутствии) не возможен.
Даниил гримов 28 июля 2025
Возврат средств за билет.Был у администратора. И в кассе с электронными билетами. Сказали обратиться в чат поддержки

Вам следует обратиться на сайт, на котором приобретали билет.
Илона 28 июля 2025
Здравствуйте. Существует ли рейс от д. Саввушка-г до Барнаула?

Из с. Саввушка до Барнаула можно добраться рейсами следующими из Староалейского. маршрут "Староалейское - Барнаул"
Людмила 28 июля 2025
Что значит западная ас?

Остановочный пункт "Западная АС" расположен на Павловском тракте 142. Предназначен для посадки пассажиров на автобусы, следующие рейсами в сторону Павловска, Камня-на-Оби, Славгорода, Ребрихи и т.п.
Александра 28 июля 2025
Мне нужны ФИО водителя автобуса под номером 924 Вроде 2й тоже ехал с нами, нужен постарше и похудее. Дата: 25.07.25Барнаул — ОнгудайВремя отправления: 10:45Платформа 5Буду писать жалобу: хам, не умеет общаться с людьми.

Ваша жалоба будет направлена перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу.
Юлия 28 июля 2025
Как оставить жалобу на водителя
Добрый день. Жалоба на действия водителя может быть подана:
1. Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе,
2. контролирующим органам:
2.1 Территориальный отдел Государственного автодорожного надзора по Алтайскому краю МТУ Ространснадзора по СФО (togadn22@sfo.rostransnadzor.gov.ru), 2.2. Управление по транспорту Минтранса Алтайского края (transport@alregn.ru). Кроме того, Вы можете разместить жалобу здесь. В случае необходимости мы направим её по назначению.
Александр 25 июля 2025
Расписание автобусов с Барнаула на алтайское,прямые и с пересадкой

Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
Аноним 25 июля 2025
Можно ли купить билет на автобус в ночное время

Можно, сайты работают круглосуточно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)