Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анастасия 29 июля 2022
    Как купить нулевой билет на ребенка 2 года

    Купить "нулевой" билет на ребенка можно только в кассе автовокзала.
  • Айгуль 28 июля 2022
    Во сколько проезжает Нефтебазу (туекту) автобус по маршруту Мульта — Барнаул. Указанный номер на вашем сайте не отвечает второй день?

    Вы можете самостоятельно  получить информацию о рейсах  на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки.
  • Ксения 28 июля 2022
    Здравствуйте. 26.06.2022 купила багажный билет до Новокузнецка. Тариф указан 247 руб. Скажите стоимость багажной бирки входит в тариф? На работе не принимают билет, т.к. нужен чек отдельно на бирку. Отдельной оплаты за бирку не было.

    Да, бирка входит входит в стоимость багажного билета.
  • Елена 28 июля 2022
    26.07.2022 произвела возврат билета онлайн. Деньги так и не вернули!

    Возврат денежных средств на карту происходит по правилам банка. Рекомендуем обратиться  в банк за разъяснением.
  • Вячеслав 28 июля 2022
    Нужно ли печатать электронный билет с сайта е-траффик в Казахстан?

    Распечатка билета не обязательна, достаточно предъявить паспорт.
  • Нина Титова 28 июля 2022
    Добрый день, подскажите как лучше вернуться в Барнаул из Соузги. Купить билет туда онлайн без проблем, а назад возможности нет. Где взять билеты и где взять расписание?

    Здравствуйте! К сожаления мы не располагаем информацией отправлений из с. Соузга.
  • Ирина 27 июля 2022
    Если у меня один чемодан,должна ли я покупать билет багажный,что бы ехать на автобусе и Барнаула до Чемал?

    Вы  можете самостоятельно ознакомиться с правилами провоза багажа в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа".
    Оперативная справочная информация по тел. 61-79-79.
  • Виктор Анатольевич 27 июля 2022
    Как купить билеты он-лайн?

    Виктор Анатольевич, для покупки билета онлайн необходимо пройти регистрацию на сайте e-traffic.ru