Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 августа 2022
Здравствуйте. Как купить билет Толмачево-Барнаул на конкретную дату? Купить билет через сайт нет возможности.Здравствуйте. Воспользуйтесь сайтом e-traffic.ru -
1 августа 2022
не могу купить билет,запрашивают пароль,я его не помнюВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
1 августа 2022
В течение какого времени возвращают средства за билет?Если билет был куплен за наличный расчет, то деньги возвращаются в момент сдачи билета в кассу. Если билет приобретался по карте - возврат денежных средств на карту осуществляется по правилам банка, в большинстве случаев в течение 10 дней. -
1 августа 2022
Добрый день. Подскажите, как можно произвести возврат купленного билета?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат" -
29 июля 2022
Едем автобусом Онгудай-Барнаул 28.07.2022, 4 часа до Горно-Алтайска, ни одной санитарной остановки. Это недопустимо! Водитель не объявляет остановки, автобус маленький, забит до отказа, люди до Горно-Алтайска стояли в проходе, нет никакой техники безопасности. Мы жили в Красноярском крае, там такого безобразия нет. Теперь живём в Санкт-Петербурге, там тоже нет.Межрегиональные маршруты разрабатываются Перевозчиками и утверждаются Министерством Транспорта РФ. Ваше обращение направлено Перевозчику осуществляющему перевозку пассажиров и багажа по указанному маршруту.
-
29 июля 2022
Здравствуйте! Нужно ли распечатывать билеты, если они были куплены на сайте?Если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию и др.) то распечатка билета не обязательна, достаточно предъявления паспорта.
-
29 июля 2022
Как купить нулевой билет на ребенка 2 годаКупить "нулевой" билет на ребенка можно только в кассе автовокзала.
-
28 июля 2022
Во сколько проезжает Нефтебазу (туекту) автобус по маршруту Мульта — Барнаул. Указанный номер на вашем сайте не отвечает второй день?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки.