Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 декабря 2023
Автобус не оборудован ремнями безопасности. Пользовалась услугами 23.12.2023 г. Рейс Барнаул-Новосибирск, в 10.30. Плюс Водитель нарушает правила движения, в частности за поездку два раза проехал на красный цвет. В безопасности себя не ощущала. Прошу дать комментарии по этому поводу. А главное принято меры!Ваше обращение направлено Перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс, для устранения недостатков и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
25 декабря 2023
Здравствуйте, автобус сломался и не поехал, я пришла домой и нажала вернуть деньги , и сейчас написано деньги перечислены банку, это как?, потому что мне не чего не приходилоПорядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". После оформления возврата деньги на карту поступают в соответствии с правилами банка (в течение 10 дней). -
25 декабря 2023
Барнаул — Славгород, 771, ИП Толочина Любовь Ивановна. Дата 22.12.23, 13:20. Отправление: Барнаул (Западная).Суть обращения: после прибытия автобуса на платформу и посадки всех пассажиров, автобус ещё 20 минут стоял на месте. Куда и на кого отправить жалобу?Ваше обращение направлено Перевозчику для разбирательства, принятия мер и ответа по существу на указанный Вами электронный адрес. -
25 декабря 2023
Как сделать возврат билета?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
25 декабря 2023
Здравствуйте. Нужна копия билета для предоставления работодателю. Ехал 20.11.2023 по маршруту Барнаул — Чемал ООО «АлтайТрансАвто»Здравствуйте. У Вас на руках билет - это и есть документ для отчёта в бухгалтерии. -
22 декабря 2023
Здравствуйте скажите пожалуйста а автобус барнаул Алтай калманский район ушёл на 7:55Оперативная справочная информация по тел. 61-79-79.
-
22 декабря 2023
Если у меня билет до Павлодара (Казахстан) с главного автовокзала Барнаул, могу я сесть на автобус на Западной, автостанции, по адресу «Павловский тракт, 142, Барнаул»Сергей, от автостанции Западная Вы можете уехать только по билету в котором указана станция отправления Барнаул(Западная).
-
22 декабря 2023
Как оформить возврат электронного билета?На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.