Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Светлана 19 февраля 2025
    Добрый день, скажите пожалуйста билет на автобус проходящий Рубцовск Новосибирск продаётся без места, в кассе тоже?

    Да, это транзитный автобус. Место (если куплен билет) гарантировано, но пассажир занимает одно из свободных мест, поэтому номер места не указан.
  • Светлана 19 февраля 2025
    Доброе утро, подскажите пожалуйста, автобус Рубцовск Новосибирск(время отправления 00.55),останавливается на ост. Речной Вокзал Новосибирск

    Здравствуйте, расписанием данного рейса такой остановочный пункт не предусмотрен. При движении обратно, т.е. из Новосибирска (ЖД вокзал) остановка есть.
  • Наиль 17 февраля 2025
    Существуют ли рейсы в Монголию, в Углий

    из Барнаула нет.
  • Аноним 16 февраля 2025
    Расписание движения автобусов через Поспелиху и Николаевку

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки:  -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Андрей 16 февраля 2025
    Водитель рейсового автобуса Барнаул — Калманка ООО Командирское, фамилия водителя Ермоленко не включает отопление в автобусе, куда обратиться?

    Здравствуйте. Жалоба на действия водителя направляется перевозчику, выполняющему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров. Наименование перевозчика указано в билете и в информации, расположенной в  автобусе.  Либо контролирующим органам: 1.Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора  (ugadn22@yandex.ru).   2.Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края (dok32@sgd22.ru).
  • Вадим 16 февраля 2025
    Здравствуйте, вчера отменил билет на автобус так как позавчера отменили рейс,средства так и не поступили на карту

    Возврат денежных средств на карту производится по правилам банка. Если в течение 10 дней деньги не придут, обратитесь к сотрудникам банка.
  • Любмила 16 февраля 2025
    Здравствуйте, как вернуть деньги за билет, если отменили рейс

     Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Александр 16 февраля 2025
    Восколько прибудет автобус семей барнаул сегодня

    По расписанию 18:35.