Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 февраля 2024
Добрый вечер . Хочу обратиться к вам с жалобой. 02.02.2024 г. в 19:10 ехала на автобусе Барнаул-Кучук . Специально заранее за сутки до отправки купила билет на первое место( возле водителя, так как у меня болит нога и я намеренно купила заранее удобное для меня место. ) Но при посадке видитель решил меня пересадить в салон , что бы посадить на мое место своих знакомых. Место куда меня пересадили было неудобное от слова совсем. Я сидела сразу за водительским креслом и место для ног там было ооочень мало, и мешалась железка на полу которая даже не давала поставить на пол стопу расправив ее. Пришлось сидеть всю дорогу с напряженными ногами. Нога заболела еще больше. Прошу принять меры , и не просто разобраться в ситуации а наказать виновника. Если мы с вами не решим данную ситуацию , буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор.Ваше обращение направлено перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. Наименование перевозчика указано в билете. -
6 февраля 2024
Здравствуйте,в какие дни сейчас ходит рейс Барнаул-Горняк в 10.00?Понедельник, пятница, воскресенье. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
5 февраля 2024
Добрый день! Как добраться до села Курай?Добрый день. В настоящее время прямого автобусного сообщения от Барнаула до с. Курай нет. Два варианта: доехать до Горно-Алтайска, а от туда до с. Курай уточить наличие маршрута на АС Горно-Алтайска. Второй: маршрутом "Барнаул - Онгудай", далее на такси до Курая. -
5 февраля 2024
Здравствуйте, подскажите информацию по автобусу Барнаул-Малиновое Озеро? Мне сказали, что его отменяют насовсем.Здравствуйте. Автовокзал не располагает такой информацией. Обратитесь, пожалуйста, к организатору перевозок в крае - Министерство транспорта Алтайского края. -
4 февраля 2024
Здравствуйте. Как сейчас возможно добраться до г. Экибастуз (Казахстан)? Только с пересадкой в Павлодаре или есть прямой рейс через этот город, например, Карагандинский?Здравствуйте. В настоящее время нет регулярного беспересадочного автобусного сообщения между Барнаулом и Карагандой через Экибастуз. Рейс Барнаул – Павлодар выполняется ежедневно в 20:00. -
4 февраля 2024
как вернуть билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
4 февраля 2024
Ехала сегодня на рейсе 209, Новороманово-Барнаул, села на 10 место, когда тронулись, с полок для сумок очень сильно полилась вода и на протяжении всего пути продолжала литься. Лились вовсе не маленькие капельки, а довольно большие. По мои предположениям там стояли корзины со снегом, которые от температуры согревались и скапливали воду. Очень разочарована, что водитель не следить за состояние своего транспорта!Ваше обращение будет направлено (по принадлежности) Перевозчику, осуществляющему перевозки пассажиров по указанному маршруту, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
1 февраля 2024
Как сделать возвратПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"