Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 ноября 2022
Забыла парольВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
23 ноября 2022
Здравствуйте. Почему на рейс Новичиха-Барнаул водители не дают билеты? Водитель говорит, что они «частники» и не должны давать билеты. Такая ситуация на автобусе, следующим Ключи-Барнаул через Новичиху и на автобусе Новичиха-Барнаул. Кто является перевозчиком на этих маршрутах и как получить билет для отчёта за проезд в командировку?Здравствуйте. В каждом автобусе, выполняющем перевозку пассажиров на законных основаниях, есть информация о Перевозчике: его наименование и телефон руководителя, и о Контролирующем органе. В Вашей информации нет данных о времени совершения поездки или автобусе (гос номер), поэтому предоставить информацию о перевозчике не представляется возможным, т.к. перевозки по указанным маршрутам выполняют несколько перевозчиков. -
22 ноября 2022
Здравствуйте,есть рейс до полковниково,до Гордеево если нужно говорить доплатить водителю он остановит,обычно платишь 50 рублей и водитель без проблем тормозит,все равно по пути же. Сегодня 22 ноября,мой друг так же взял до полковниково, хотел до Гордеево так же доплатить, водитель отказался, сказал 1500 тогда только остановит, сказал нет иди пешком, высадил его у полковниково, хорошо добрые люди подвезли,ужасЗдравствуйте, в билете указан Перевозчик, выполнявший данный рейс, Вам следует обратиться к нему с претензией. -
22 ноября 2022
Здравствуйте! Купила билет на автобус Барнаул — Камень на Оби, не пойму, как купить билет на багажБилет на багаж (багажную квитанцию) Вы можете приобрести в любой кассе автовокзала. -
22 ноября 2022
Здравствуйте. Можно ли купить билет без паспорта? Есди нет, то можно ли это сделать по копии, т.к. у меня паспорт сейчас на регистрации прописки.Билет Вы можете приобрести по копии удостоверения личности (паспорта), но при посадке в автобус, в соответствии с требованием пункта 82 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, Вы должны предъявить вместе с именным билетом документ, на основании которого приобретен именной билет. При замене паспорта органами внутренних дел выдается временное удостоверение личности (форма № 2П) – на основании этого документа можно приобрести билет и совершить поездку. -
21 ноября 2022
Здравствуйте,рейс Барнаул-Горняк в 10.00 больше ходить не будет с Горняка в 17.45? Что то его опять расписание нет.Здравствуйте, перевозчиком временно прекращено обслуживание указанного рейса. О возобновлении будет сообщено в новостной ленте. -
21 ноября 2022
Здравствуйте, как изменить пароль? Выдаёт ошибку но не предлагает вспомнить или изменить. Логин- Эл Почта Lyudmila.podluzhnaya@mail.ruВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
21 ноября 2022
Вернуть деньги за билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»