Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
2 ноября 2023
Как восстановить пароль?Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
1 ноября 2023
Здравствуйте. Подскажите, я могу купить билет из Барнаула до Кемерово, но сесть в Залесово? Так как из Залесово до Кемерово я не могу купить билет на автобус, а мне гулен билет для командировки.Здравствуйте Ольга. Купить билет Вы можете, но по поводу посадки в Залесово следует согласовать с Перевозчиком. -
1 ноября 2023
Добрый день! Сегодня при обращении к администратору автовокзала для покупки билета, так как очереди были человек по 20-30, администратор отказал в продаже! Очень возмутительно в данном случае, живя в Бийске, администратор Бийского автовокзала всегда подключается к работе и продает билеты. Тем более в час пик!Уважаемая Александра, в должностные обязанности дежурного администратора не входит продажа билетов. Для этого на автовокзале постоянно работает не менее 2-х касс и терминал по продаже билетов. -
1 ноября 2023
Потерял паспорт на автовокзале или забыл на кассе на имя Зотов Владислав СергеевичОбратитесь к дежурному администратору. -
31 октября 2023
Здравствуйте. Будет ли рейс на 16:15 до Баево?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
30 октября 2023
Не помню пароль от личного кабинетаВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
30 октября 2023
Добрый день! Сегодня 29.10.2023 купила билет на автобус Барнаул-Горно-Алтайск на рейс в 9.10, перевозчик ООО Алтранс-Авто, посадку провели вовремя автобус отьехал от вокзала, в нем было очень холодно, учитывая, что на улице -7. Подошла к водителю попросила включить печку, на что он мне ответил, что она включена, но почему то не работает, в таком холоде мы проехали 2 часа, добрались до Троицкого, там оказалось автобус сломан и дальше не поедет. Нам было предложено пересестьтна следующий рейс на 10.20, который мы ожидали 50 минут. В итоге нас пересадили. Вопрос к автовокзалу и перевозчику, почему на линию выпускают неисправные автобусы? Рискую жизнью и здоровьем людей. Номер автобуса М 209 УСДобрый день. К сожалению, даже полностью исправный автобус может выйти из строя неожиданно. Все автобусы, поставленные на автовокзал под посадку, проверены механиком предприятия. Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
30 октября 2023
Здравствуйте, не нашёл информацию что означает «Полный билет»? Объясните пожалуйста!Здравствуйте. Полный билет это значить билет на всего взрослого человека (а не на его половину), за полную стоимость проезда до обозначенного остановочного пункта без каких-либо скидок.