Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елизавета 26 сентября 2025
    Здравствуйте, а можно будет ли купить билет по предъявлению электронного паспорта (с госуслуг)? Или по предъявлению каких либо иных документов, копии паспорта или свидетельства о рождении?

    Да, билет Вы можете приобрести по предъявлению электронного паспорта и по копии удостоверения личности (паспорта), но при посадке в автобус, в соответствии с требованием пункта 64 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, Вы должны предъявить вместе с именным билетом документ, на основании которого приобретен именной билет.
  • Елена 25 сентября 2025
    Скажите пожалуйста сколько стоит билет на автобус Барнаул залесово

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Татьяна 25 сентября 2025
    Здравствуйте подскажите пожалуйста, расписание автобусов, проходящие через крутишку. 28 сентября

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Елена 23 сентября 2025
    При покупке электронного багажного билета как происходит сдача багажа? Нужно ли обращаться куда-то либо для получения багажной наклейки?

    При распечатке электронной  багажной квитанции (билета) обратите внимание: внизу отрезная часть для прикрепления на багаж.
  • Раиса 23 сентября 2025
    Есть ли на автовокзале комната отдыха

    На автовокзале есть два зала ожидания: на первом этаже и на втором. Отдельной "комнаты отдыха" для пассажиров нет.
  • Гофуржон 22 сентября 2025
    Могу ли я купить билет на автобус на ноябрь

    Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления автобуса.
  • Николай 22 сентября 2025
    Почему не могу поставить пункт прибытия уржум

    Вначале следует выбрать "пункт отправления", а лишь после выбрать "пункт прибытия". Из Барнаула до остановочного пункта "Уржум" Алейского района ежедневно отправляется от 7 до 9 рейсов.
  • Дарья 18 сентября 2025
    Приобрела билеты на сайте е трафик. Ру, можно ли их не печатать для посадки на рейс?

    Да, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!