Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Алексей 7 января 2023
Здравствуйте, Можно ли отправить посылку автобусом из Барнаула в Новосибирск? Просто небольшой пакет. Каким образом это все сделать и сколько будет стоить?

Здравствуйте,да. Транспортная компания "Тавио" занимается отправкой грузов, писем рейсовыми автобусами. Офис расположен на внутренней территории автовокзала, слева от входа на посадочные платформы. Телефон для справок 8 963 655 5699.
Владимир 7 января 2023
Здравствуйте, а надо распечатывать электронный билет на автобус?

Здравствуйте,нет. Достаточно предъявить при посадке в автобус паспорт, в посадочной ведомости есть все данные.
Иван 7 января 2023
Возврат билета произошёл 4 числа, а как скорот вернут деньги?

Сроки возврата денежных средств регулируются условиями договора с банком, оформившего карту.
Андрец 7 января 2023
Купил билет на автобус до Новосибирска на 15 января. Но не нашёл где купить билет багажный.Как купить багажный билет?

Если нет возможности оформить багажный билет на сайте, можно приобрести его в любой кассе автовокзала.
Александра 7 января 2023
Через какое время поступят средства при возрасте билета?

Сроки возврата денежных средств регулируются условиями договора с банком, оформившего карту.
лариса 7 января 2023
почему не выкладываете актуальную информацию по отмененным рейсам из-за метеоусловий

Актуальная информация о статусе рейса отображается при выборе рейса на главной странице сайта.
Виталий 7 января 2023
Здравствуйте. Я студент высшего учебного заведения, по совместительству, у меня имеется инвалидность с детства (III группа инвалидности). Имеются ли какие-либо льготы или скидки? И в целом, имеются ли скидки для пенсионеров.

Здравствуйте. Данная информация размещена в разделе "Информация для пассажиров", "Льготы, установленные перевозчиками".
Владимир 7 января 2023
как забронировать билет

По телефону справочной службы 61 79 79.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)