Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Айгуль 12 февраля 2023
    Добрый день. Как можно купить билет на прямой маршрут Кулунда-Новосибирск? есть ли возможность купить билет онлайн

    Добрый день. Айгуль это можно сделать на сайте e-traffic.ru (можно зайти через баннер, расположенный на главной странице нашего сайта)
  • Александр 12 февраля 2023
    На билете стёрлись номер вагона и места,можно в кассе получить новые билеты

    Возможно, Вы Александр, ошиблись - это сайт автовокзала, но не железнодорожного
  • Анна 11 февраля 2023
    Со скольки лет разрешается ребенка отправлять одного

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей).  
  • Андрей 10 февраля 2023
    Где мой билет

    Просьба не засорять сайт глупыми вопросами
  • Аноним 10 февраля 2023
    как восстановить пароль

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Денис 9 февраля 2023
    Здравствуйте. Рейс Барнаул-Кулунда,которым часто пользуемся стал ходить как захочется перевозчику. Поясните ситуацию с рейсом. Такое скотское отношение к пассажирам,угадай когда автобус будет в город,прождали 2 часа на вокзале,придётся пользоваться бла бла каром

    Рейс по маршруту "Барнаул - Кулунда" (отправление из Барнаула в 12:35) осуществляется через день, в феврале по чётным числам.
  • Андрей 9 февраля 2023
    Купил билет 15 ехать с водителям по причине то что укачивает в салоне не пустили как это понимать

    Уважаемый Андрей, выражайтесь яснее, пожалуйста.
  • Анна 9 февраля 2023
    Здравствуйте, есть ли скидки студентам на автобусы «Барнаул-Бийск»?

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru.