Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 15 февраля 2023
    Добрый день, можно ли заказать у Вас трансфер на 20 человек на 5.04 Барнаул-Белокуриха и на 9.04 Белокуриха-Барнаул? и сколько это будет стоить?

    Добрый день. Автовокзал не занимается заказными перевозками. Ваше предложение направлено нескольким Перевозчикам. Информация о готовых оказать эту услугу Перевозчиках будет  направлена на Ваш электронный адрес.
  • Александр 15 февраля 2023
    Когда будет ездить автобус Барнаул -яровое через Поперечное и Баево?

    К сожалению, автовокзал не располагает такой информацией. Рекомендуем обратиться к Организатору перевозок - Министерство транспорта Алтайского края
  • Алина 15 февраля 2023
    Здравствуйте, можно ли перезти собаку маленькой породы (такса год от рождения) без переноски на руках

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см).  
  • Наталья 15 февраля 2023
    Здравствуйте, как можно на ребёнка 1 года оформить бесплатный нулевой электронный билет Через сайт?

    Нулевой билет можно оформить только в кассе автовокзала.
  • Наталья 14 февраля 2023
    Здравствуйте, если на сайте приобрести билеты, нужно ли их распечатывать ?

    Здравствуйте, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Елена 13 февраля 2023
    Здравствуйте,подскажите пожалуйста у рейса Барнаул-Белокуриха всегда есть остановка на «Облепихе»? И если есть,то возможно ли купить билеты из Барнаула,а сесть на этой остановке?

    Здравствуйте, остановка на "Облепихе" - техническая и не на всех рейсах выполняется. Продажи билетов до этой остановки нет.
  • Мария 13 февраля 2023
    Уточнение к вопросу: «Почему водители автобуса Барнаул-Мульта отказываются ехать до конечного пункта назначения, даже если есть пассажиры, которые садятся в с. Усть-Кокса до Мульты? В нашем районе и так мало общественного транспорта, а людям надо хоть как-то добираться домой из райцентра.»10 февраля вечером водители отказали в поездке из Усть-Коксы до Мульты под предлогом, что дорога плохая туда ехать, хотя было 3 пассажира из Усть-Коксы до Верх-Уймона, Тихонькой и Мульты. Номер автобуса не записали. Просим разобраться с водителями и принять меры, чтобы подобного не повторялось в дальнейшем.

    Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш e-mail
  • Мария 12 февраля 2023
    Здравствуйте! Почему водители автобуса Барнаул-Мульта отказываются ехать до конечного пункта назначения, даже если есть пассажиры, которые садятся в с. Усть-Кокса до Мульты? В нашем районе и так мало общественного транспорта, а людям надо хоть как-то добираться домой из райцентра.

    Здравствуйте, уточните когда Вам отказали в поездке по маршруту (по возможности номер автобуса).