Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юлия 22 мая 2024
    Добрый вечер! Можно ли купить багажный билет и отправить сумку на автобусе, до нужной остановки, где потом эту сумку заберут?

    Нет. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а  Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Денис 22 мая 2024
    Здравствуйте. Подскажите почему я немогу купить билет до Хомутино (Целинный район). Мне приходится брать билет до Целинного. Но я, выхожу на остановке в Хомутино. Ведь есть другие деревни по пути, там почему то люди покупают именнно до своей остановки. А мы должны переплачивать. Где справедливость? Получается ущемление прав людей.

    Здравствуйте, Денис. Ни на одном из маршрутов, выходящих из Барнаула, не предусмотрен остановочный пункт "Хомутино". При этом село Хомутино находится в семи километрах от точки прохождения маршрута, в котором не предусмотрено движение до него. По вопросам изменения расписания, в том числе включения тех или иных остановочных пунктов в маршрут следует обращаться к организатору перевозок - Минтранс Алтайского края.
  • Николай 21 мая 2024
    Автобус до Мульты будет ходить летом?

    Да, после восстановления безопасного проезда.
  • Евгений 21 мая 2024
    Доброго дня! Как восстановить пароль в личный кабинет?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Блинова Ольга 20 мая 2024
    Как отменить бронирование билетов

    Если Вы бронировали билет по телефону, то отменить бронирование можно по этому же телефону или обратившись к дежурном администратору
  • Наталья 20 мая 2024
    Здравствуйте! Можно ли в кассе автовокзала купить билет Узнезя-Барнаул

    Здравствуйте. К сожалению, нет. Приобрести билет заранее в данном направлении можно обратившись на Чемальскую автостанцию, тел. 8(38841)22517
  • Любовь 20 мая 2024
    есть рейс барнаул Мульта на 12.06.2024, как купить билеты заранее

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах и купить билет на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Екатерина Романовна 20 мая 2024
    Жалоба на сотрудника автовокзала

    В чём суть жалобы?