Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Валерий 18 апреля 2023
    Здравствуйте! Как мне добраться до п. Акимовка Алтайского края и сколько стоит?

    Здравствуйте.  К сожалению, ни на одном маршруте, выходящем из Барнаула, расписаниями не предусмотрен остановочный пункт "Акимовка". Вам следует добираться маршрутами "Барнаул - Краснощеково" или "Барнаул - Маралиха". с. Акимовка находится в Краснощековском районе не доезжая до с.Краснощеково 14 км. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления (Барнаул) и прибытия (Краснощеково) и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Никита 18 апреля 2023
    Здравствуйте будет автобус Барнаул — Малиновое Озеро сегодня?

    Нет
  • Лариса 18 апреля 2023
    1.время отправления местное или московское?2.какова стоимость провоза багажа?3.льгота на проезд школьника работает?

    1.Время местное, 2. 20% от стоимости пассажирского билета, 3. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru.   
  • Екатерина Алексеевна 18 апреля 2023
    Здравствуйте! Хотела бы поинтересоваться можно ли посадить ребёнка 13 лет на автобус Барнаул-Артыбаш одного. Но при условии что его посадят и встретят родители?

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей).
  • Дарья 17 апреля 2023
    Добрый день!Подскажите, можно ли узнать информацию о расположении мест в автобусе? Интересует перевозчик ИП Лядусов 39 мест

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. В Вашем случае рекомендуем виртуально (мысленно) продлить салон автобуса до 39 мест. Приносим извинения за данное неудобство.
  • Денис 17 апреля 2023
    Потерял проездной билет, который нужен мне для отчёта в бухгалтерию. Как я смогу получить документ, подтверждающий факт покупки билета и проезда?

    Если билет был приобретён в кассе, то утерянные билеты после окончания поездки не восстанавливаются. Если был приобретён электронный билет, обратитесь в личный кабинет на сайте e-traffic. ru
  • Ольга 17 апреля 2023
    Как ходят автобусы через Волчиху в Барнаул?

    В соответствии с расписанием движения из Волчихи до Барнаула перевозки пассажиров осуществляются транзитными рейсами из Ключей и Малинового Озера: ежедневно 12:10, 22:30, 23: 50. Время следует уточнять автостанция Волчихи т.8(385 65)22 905
  • Юрий Николаевич 17 апреля 2023
    Здравствуйте.я часто езжу на автобусе Барнаул алейская.плачу до алейска хотя 30 км не доезжают,выхожу на остановке с.колпаково.автобусная остановка имеется на трассе а билеты не продают.почему?

    Здравствуйте. Юрий Николаевич, к сожалению, в настоящее время остановка на указанном Вами остановочном пункте предусмотрена лишь на трёх рейсах в неделю. Автовокзалом в кратчайшие сроки будет доведена перевозчикам, осуществляющем перевозки на данном направлении, просьба по включению  в состав маршрута остановочного пункта "Победим (поворот)"