Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Лариса Сергеевна 3 апреля 2024
    Добрый день За сколько дней можно забронировать билет на автобуса в Горно-Алтайск ?

    Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления автобуса, вместе с этим открывается возможность бронирования билета. Порядок бронирования билетов на сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Как забронировать билеты?"
  • Татьяна Зиневич 3 апреля 2024
    Здравствуйте! Как восстановить пароль?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Татьяна Зиневич 3 апреля 2024
    Здравствуйте! Я уже регистрировалась на сайте, но забыла свой пароль. Как мне восстановить доступ к сайту?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Татьяна 2 апреля 2024
    Здравствуйте, мне часто приходится уезжать из Барнаула со станции Южная до Топчихи и часто возникает ситуация, когда на проходящие автобусы из краснощеково, шипуново, поспелиха не продают билеты до поворота с. Чистюнька, хотя места в автобусе есть. Почему? Кто может решить проблему? Кто не заинтересован в том, что бы люди, приезжающие часто в больницы на прием, который идет 25-30 минут не могли раньше приехать домой. Я понимала бы, что билетов нет, но места есть. Я считаю, что соблюдая интересы владельцев автобусов, вы не боретесь за интересы пассажиров, а ведь это должно быть приоритетом для компании перевозчиков.

    На маршрутах до Краснощеково и Шипуново остановочный пункт "Чистюнька (поворот)" не предусмотрен право устанавливающими документами, выданными Минтрансом Алтайского края - организатором перевозок по внутрикраевым маршрутам..
  • Надежда 2 апреля 2024
    Здравствуйте! В связи с подтоплением дорог ездят ли автобусы сейчас до Усть-Каменогорска? И претепел ли маршрут какие-то изменения?

    Ездят.
  • Аноним 2 апреля 2024
    Водитель Александр , сделал остановку в не положенном месте на 20 минут ,а пассажиры должны сидеть и ждать его

    Аноним, а Вы не могли бы у самого водителя спросить причину остановки? или обратиться к перевозчику (руководителю) - информация о перевозчике размещена в салоне автобуса? От автовокзала ежедневно отправляется более двухсот рейсов...
  • Елена 2 апреля 2024
    Почему нет расписания по маршруту Барнаул — Семей на 25 и 26 апреля? Движение будет в это направление в данные даты?

    В соответствии с действующим законодательством продажа билетов начинается не менее чем за 10 дней до отправления. Расписание для маршрута "Барнаул - Семей" отправление из Барнаула в 11:05 - ежедневно, в 20:20 через день. Продажа билетов на указанные даты будет открыта 15 апреля.
  • Лариса 1 апреля 2024
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, расписание автобусов из Усть-Коксы в Барнаул

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах  из Усть-Коксы на сайте  e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.