Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 4 июля 2024
    Здравствуйте. Оставили кепку в автобусе маршрут Толмачёва-Барнаул 3 июля 2024 в 22.55 перевозчик ИП Гриднев. Как можно забрать?

    Здравствуйте. Ваше обращение направлено перевозчику для рассмотрения и ответа по существу на Ваш электронный адрес.
  • Елизавета 4 июля 2024
    Добрый день,как осуществляется проводка собаки маленькой породы, что для этого нужно?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных".
  • Юлия 4 июля 2024
    Здравствуйте. Нужен ли паспорт для покупки билета на автобус внутри региона? (Барнаул — Бийск)

    Здравствуйте, это зависит на какой маршрут вы берёте билет если маршрут не выходит за пределы края (например: Барнаул -Бийск или Барнаул - Белокуриха и т.п.), то не нужен паспорт. Если маршрут межрегиональный (например: Барнаул - Горно-Алтайск или Барнаул - Чемал и т.п.), то при покупке билета, посадке в автобус и поездке - паспорт обязателен.
  • Олеся 4 июля 2024
    Здравствуйте, скажите пожалуйста на какую автостанцию Усть-Каменогорска пребывает автобус Барнаул-Усть-Каменогорск? (На абая или на мызы?)

    ул. Мызы 2б
  • Павел 3 июля 2024
    Здравствуйте. При наличии билета на утренний рейс (8:30) есть ли возможность провести ночь на вокзале?

    Нет. Зал ожидания автовокзала работает в дневное время (часы работы указаны на главной странице сайта). Это можно сделать на ЖД вокзале, который работает круглосуточно, и имеется комната отдыха.
  • Наталья 3 июля 2024
    Здравствуйте. Купила билеты на автобус Барнаул -Толмачева на 8-15 утра вместимостью 19мест. Места 9, 10, 11 На какой стороне от водителя располагаются места( по правой или левой)?

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов.Указанные Вами места, вероятно, находятся на обеих сторонах автобуса.
  • Карасева Яна 2 июля 2024
    Добрый день. Подскажите на Вашем вокзале возможно размещение рекламы о вакансиях?

    НЕТ. Сайт предназначен для информирования пассажиров.
  • Алия 2 июля 2024
    Здравствуйте. Подскажите какие сейчас есть рейсы до Усть-Коксы? Будет ли рейс через Белокуриху?

    Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. Через Белокурихи такого маршрута не планируется. Есть маршрут до Усть-Коксы через Смоленское, Новотырышкино, Солонешное...