Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 октября 2022
Как вернуть деньги за электронный билет при отмене рейсаОбратитесь в службу поддержки сайта, на котором приобретали билет.
-
19 октября 2022
Здравствуйте,на сколько по времени отменен рейс Барнаул Горняк в 10.00 ходил каждый день или его вообще больше не будет?Добрый день! По информации предоставленной от перевозчика, возобновление рейса планируется с 7 ноября.
-
18 октября 2022
Здравствуйте! Во сколько будут рейсы 30 декабря до Семея?Добрый день! Информации о изменении расписания указанного рейса от Перевозчика не поступало.
-
18 октября 2022
Надо ли распечатывать купленный онлайн билет?Здравствуйте. Распечатка билета не обязательна, достаточно предъявить паспорт.
-
17 октября 2022
Как отменить билетПорядок возврата билета на сайте в разделе "Информация для пассажира" на странице "возврат билета, отказ от поездки".
-
17 октября 2022
Добрый день, на каком основании водитель автобуса Барнаул — бийск требует доплаты за проезд, если остановка есть только в налобихе, билет куплен до полковикова, до этого дня все водители останвливались и не требовали доплатыЗдравствуйте Юлия. Этот вопрос необходимо направить перевозчику, который указан в билете.
-
14 октября 2022
Здравствуйте, почему до сих пор ост.понкт с Покровка через кассу нет!? Уже и остановку поставили, а воз и ныне там, до сих пор переплачиваем до с Б.Клюсей с Барнаульского автовокзала. Это пол дела… Встречаются такие водители, которые дважды прокатывали до Б.Ключей так как билет куплен именно до Б.Ключей. Приходится ссылаться на остановку потребования.Перечень разрешенных остановочных пунктов на маршруте устанавливается Перевозчиком по согласованию с Министерством транспорта Алтайского края.
-
14 октября 2022
Добрый день. Если я хочу купить билет со скидкой( студент) мне обязательно ехать на Автовокзал? Я могу его приобрести на вашем сайте со скидкой?Здравствуйте! При наличии такой льготы вы можете ее также получить электронно на сайте e-traffic.ru