Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Марина 17 октября 2022
    Как отменить билет

    Порядок возврата билета на сайте в разделе "Информация для пассажира" на странице "возврат билета, отказ от поездки".
  • Юлия 17 октября 2022
    Добрый день, на каком основании водитель автобуса Барнаул — бийск требует доплаты за проезд, если остановка есть только в налобихе, билет куплен до полковикова, до этого дня все водители останвливались и не требовали доплаты

    Здравствуйте Юлия. Этот вопрос необходимо направить перевозчику, который указан в билете.
  • Иван 14 октября 2022
    Здравствуйте, почему до сих пор ост.понкт с Покровка через кассу нет!? Уже и остановку поставили, а воз и ныне там, до сих пор переплачиваем до с Б.Клюсей с Барнаульского автовокзала. Это пол дела… Встречаются такие водители, которые дважды прокатывали до Б.Ключей так как билет куплен именно до Б.Ключей. Приходится ссылаться на остановку потребования.

    Перечень разрешенных остановочных пунктов на маршруте устанавливается Перевозчиком  по согласованию с Министерством транспорта Алтайского края.
  • Екатерина 14 октября 2022
    Добрый день. Если я хочу купить билет со скидкой( студент) мне обязательно ехать на Автовокзал? Я могу его приобрести на вашем сайте со скидкой?

    Здравствуйте! При наличии такой льготы вы можете ее также получить электронно на сайте e-traffic.ru
  • Кристина 14 октября 2022
    Здравствуйте! Действует ли у вас скидка по студенческому на рейс Барнаул- Точильное, или Барнаул- Белокуриха?

    Рейсы, на  которые предоставляют льготы,  Вы можете ознакомиться самостоятельно на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Льготы, предоставленные перевозчиками".
  • Анна 13 октября 2022
    Добрый день. Пойдет ли сегодня рейс 16:25 до благовещенки

    Для получения срочной информации существует круглосуточная справочная служба: тел. 61-79-79. На сайте ответы в режиме онлайн не выдаются.
  • Елена 12 октября 2022
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили билет через сайт,распечатали,чек об оплате необходимо распечатать?

    Елена, здравствуйте! Посадка  пассажира  в автобус допускается просто по паспорту.
  • Евгений 10 октября 2022
    Во сколько приезжает автобус Баево-Барнаул

    Время прибытия в Барнаул  вы можете узнать по телефону справочной службы 61-79-79.