Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 декабря 2022
Как приобрести билет на ребёнка 2-х лет? Электронно?К сожалению, бесплатный билет для ребёнка можно приобрести только в кассе автовокзала. -
27 декабря 2022
Взяла билет на 29.12.2022 год,можно ли поменять билет на 27.12.2022?Да можно. Но Вам придется доплатить 5% от стоимости билета. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
27 декабря 2022
Как можно узнать номер водителя Автобуса.Личная информация не подлежит распространению. -
27 декабря 2022
Взял билет от Барнаула до Новосибирска могу я сеть на автоостаноке п.ЗАТО Сибирский.Посадка осуществляется на том остановочном пункте, который указан в билете. Исключение может быть только в случае достижения договоренности с Перевозчиком (его наименование указано в билете). -
26 декабря 2022
Электронный билет нужно распечатывать?Можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
26 декабря 2022
Может ли 12 летний ребенок ехать без сопровождения взрослых?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом человек в 12 лет является ребенком. -
26 декабря 2022
Здравствуйте.будет ли ходить автобус Барнаул Бурла после 10января?Здравствуйте, информацией об отмене с какого-либо времени маршрута "Барнаул - Бурла" автовокзал не располагает. -
26 декабря 2022
В течение какого времени возвращают деньги на карту за сданный электронный билет?Порядок возврата денежных средств на карту в соответствии с правилами Банка, выдавшего карту.