Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анастасия 13 июля 2025
    Здравствуйте . Можно ли после покупки электронного билета, купить место под сумку на вокзале?

    Здравствуйте. Да, можно.
  • Владимир 13 июля 2025
    Здравствуйте сегодня будет рейс до онгудая

    Здравствуйте. Рейс Барнаул - Онгудай ежедневно отправляется в 10:45.
  • Галина 13 июля 2025
    белокуриха район смоленский ?

    Да.
  • Анна 11 июля 2025
    Вернуть электронный билет

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Елена 11 июля 2025
    Здравствуйте! подскажите пожалуйста по первому вопросу, какие дневные автобусы ходят от Барнаульского автовокзала (Площадь Победы, 12) до Горно-Алтайска, и можно их расписание узнать? и по второму вопросу, есть автобус, который наоборот приходит на Барнаульский автовокзал из Горно-Алтайска именно в ночные часы по субботам? Заранее спасибо!

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Константин 10 июля 2025
    Здравствуйте , в связи с переносом отдыха, нет возможности сдать билет в кассу , который был куплен в Барнауле, а пункт отправления с автовокзала Завьялово. В кассе по месту отправления был получен отказ, мотивированный , что билет не приобретался в данной кассе. Возможно ли оформления онлайн заявления на возврат, либо по телефонному звонку?

    Рекомендуем обратиться к Перевозчику (указан билете) по возможности переноса даты отправления с этим билетом, либо его возврата (места возврата).
  • Елена 10 июля 2025
    Прошу уточнить как можно добраться в Барнаул из Саввушки?

    Обратитесь на автостанцию с. Курья - ближайший остановочный пункт. Маршрут "Староалейское - Барнаул" .
  • Анастасия 9 июля 2025
    Здравствуйте! Можно ли купить билет онлайн Барнаул — Усть-Каменогорск? На каком сайте можно его купить? И что еще требуется после покупки билета во время посадки в автобус?

    Здравствуйте.Ответы на большинство вопросов Вы можете найти в разделе "Информация для пассажиров". Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.