Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 июня 2024
Как я могу купить билет на автобус Барнаул -новосибирск жд вокзал на 07-30 на 15июля пока я нахожусь в Москве .Продажа билетов в летний период начинается за месяц (30дней) до отправления автобуса. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
28 июня 2024
Сдать билетыПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
27 июня 2024
Посадят ли в автобус с ребёнком по ксерокопии свидетельства о рождении или обязательно нужен оригинал?В соответствие с требованиями действующего законодательства нужен оригинал документа. -
27 июня 2024
Посадят ли в междугородний автобус родителям с ребёнком по ксерокопии свидетельство о рождении или обязательно нужен оригинал?В соответствие с требованиями действующего законодательства нужен оригинал документа. -
26 июня 2024
Здравствуйте! При наличии электронных билетов, опаздываешь на автобус, какое время ожидания пассажиров?Здравствуйте. Никакое. Автобус отправляется по расписанию! -
26 июня 2024
Здравствуйте, вот я курю вэйп и собираюсь ехать в Казахстан. Но я слышал что там их запретили продавать, могу ли я провести свой вэйп для личного пользованияЗдравствуйте. К сожалению, жтот вопрос не входит в компетенцию автовокзала. Перед осуществлением поездки рекомендуем проконсультироваться о возможности пересечения границы в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России. Также возможно получение информации на сайтах по ссылкам: www.gov.kz/memleket/entities/shekaraknb/press/article/details/28054?lang=ru https://visasam.ru/oformlenie/sng/peresechenie-granicy-s-kazahstanom.html За отказ в пропуске через границу Автовокзал и Перевозчик ответственности не несут. -
26 июня 2024
Здравствуйте, сколько будет стоить отправить корм для кошки (1,8кг) посылкой из Барнаула до Усть-КаменогорскаЗдравствуйте. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
26 июня 2024
Не помню пароль. Как восстановитьВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru