Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анастасия 22 июня 2023
    Здравствуйте. 25.06 рейс барнаул-Новосибирск (толмачево) 15:00-19:45. Какая вероятность что прийдёт с опозданием? Самолёт в 22:45, успею ли я.

    Здравствуйте. Риск достаточно большой, на дорогах Новосибирска могут быть пробки (конец рабочего дня). Хотя,  запас 3 часа...
  • Серажетдин 21 июня 2023
    Получилось ли у меня преобрести билет на имя Юсуфджамалов Серажетдин Темирханович? Билет на 21.06.23

    Да.
  • Аня 20 июня 2023
    Здравствуйте, хотела уточнить расписание автобуса Павлодар Барнаул, или Семей-Барнаул,как можно купить билет и в какую цену?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Ксения 20 июня 2023
    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли купить билеты для взрослых на сайте, а перед самим отправлением в кассе оформить нулевой билет для младенца?

    Да, но к сожалению, гарантировать наличие свободных мест мы гарантировать не сможем. Поэтому Вам следует по тел.617979 забронировать одно место для ребёнка.
  • Юлия 20 июня 2023
    если я захочу сдлать билет обратно,какую сумму вернут?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Катерина Гибельгаус 20 июня 2023
    Здравствуйте. Я бы хотела узнать, можно ли в кассе забронировать билет на автобус до Семея, но без моментальной оплаты, чтобы позднее его выкупить. Если это возможно, то за какое время его необходимо выкупить?

    На международные рейсы бронирование не осуществляется.
  • Крашкевич Сергей 20 июня 2023
    Добрый день! Я являюсь жителем Казахстана и хотел узнать можно ли забронировать билет на 22 июня на автобус Барнаул — Артыбаш на 12.20, в виду того что не могу провести оплату онлайн из Казахстана. Я выкуплю билет утром 22 июня на автовокзале. Крашкевич Сергей. Заранее спасибо!

    Бронирование возможно по тел 8 (3852) 61 79 79. Выкупить билет нужно не позднее 1 часа до отправления.
  • Екатерина 19 июня 2023
    Как сделать возврат билета

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"