Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
12 августа 2024
Добрый день. Если написано, что билет полный, это значит, что билет с багажом?Добрый день. Нет, полный - это значит билет для взрослого пассажира. Для багажа приобретается багажный билет (квитанция). -
12 августа 2024
Почему автобус грязный и прокуренный?? Ехали всю дорогу как в курилке. Просто ужас. Вас за это надо штрафовать!!! Автобус 09.08 в 19:00ч. Вокзал Новосибирск Главный — Барнаул Неопрятные водители, грязный и ужасно воняющий автобус.Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему этот рейс (его наименование указано в билете), для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
12 августа 2024
Уточните пожалуйста, почему в кассе туалета требуют оплату у прибывающих пассажиров? Только приехала, предъявила билет, но заставили платить. У вас где-то прописано это правило, или это фантазия кассира? Вдовесок не работает терминал, принимаете только наличными оплату.Билет действителен как в пункте отправления так и в пунктах промежуточных и конечном (пункт 13 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586). Однако, эта возможность предоставляется только в туалете, расположенном на 1 этаже автовокзала (вход со стороны перрона). -
12 августа 2024
Жители с.Ларичиха просят руководство Автовокзала возобновить маршрут «Барнаул-Ларичиха-Барнаул». Дорожное покрытие асфальт 2022год.Барнаульский автовокзал осуществляет продажу билетов и обслуживание пассажиров на маршруты, определённые организатором перевозок. Организатором перевозок по маршрутам Алтайского края является - Министерство транспорта Алтайского края. По вопросам открытия или изменения маршрутом рекомендуем обращаться туда. -
12 августа 2024
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, где в Новосибирске делает остановки автобус «Барнаул — Толмачево»?Здравствуйте, Галина. До "Толмачёво" от Барнаульского автовокзала отправляется до 14 рейсов ежедневно и в составе каждого рейса имеются различные промежуточные остановочные пункты. Какой Вас интересует? Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
12 августа 2024
Здравствуйте, будет ли ходить автобус Барнаул-Бишкек, если да, то когда?Пока такой информацией автовокзал не располагает. -
12 августа 2024
Добрый день, будет поездка до Толмачева, автобус идёт из Барнаула, возможно ли сесть в автобус на трассе на пример напротив села Боровиха и как это оформить правильно?Здравствуйте, Елена. До "Толмачёво" от Барнаульского автовокзала отправляется до 14 рейсов ежедневно и в составе каждого рейса имеются различные промежуточные остановочные пункты. К сожалению, "напротив села Боровиха" остановочного пункта нет. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
11 августа 2024
Как написать жалобу на хамское отношение водителяЗдравствуйте. Жалоба на действия водителя направляется перевозчику, выполняющему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров. Наименование перевозчика указано в билете и в информации, расположенной в автобусе. Либо контролирующим органам: 1.Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора (ugadn22@yandex.ru). 2.Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края (dok32@sgd22.ru).