Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 августа 2024
Восстановление пароляВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru.
-
15 августа 2024
Сайт не принимает серию свидетельства о рождении, потому что там буквы, а нужны 4 цифрыЕкатерина, добрый день. При покупке билета все буквы серии свидетельства о рождении заполняются на латинскими буквами, римские цифры в свидетельстве о рождении пишутся большими латинскими буквами, все цифры и буквы пишутся заглавными.
-
14 августа 2024
Здравствуйте, можете отправить справку о том что нет прямого автобусного рейса С. Акимовка Алтайский край до Новосибирска, а только по маршруту Краснощёково Барнаул и с Барнаула до Новосибирска. Необходимо чтобы вернуть деньги за билеты, так как военнослужащему возвращается эта сумма и для этого необходимо предоставить эту справкуЗдравствуйте. Автовокзал такой справки дать не может, так как не все маршруты проходят через Барнаульский автовокзал. За подобной справкой рекомендуем обратиться к организатору перевозок - Министерство транспорта Алтайского края. -
13 августа 2024
Какова вероятность, что рейс № 3729 Барнаул-Толмачево с отправлением в 15час. будет отменен или сдвинут по времени? Следующим ближайшим рейсом я не успеваюВероятность отмены стремится к нулю! Но, учитывая что этот рейс, как правило, попадает в Новосибирске в пробки, прибытие в Толмачёво может быть с некоторым опозданием от расписания. -
13 августа 2024
Сели на автобус до Чемала из Барнаула 12.08.2024 в 14:40. Доехали до кафе «Облепиха», что за городом. Остановились, водитель сказал, что на 10 минут. В итоге время 15:54, а мы не тронулись с места. Что за странные остановки? Зачем озвучивать стоянку в 10 минут и стоять более 40???!Ваше обращение будет направлено перевозчику, осуществляющему перевозку пассажиров по указанному маршруту, для ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
13 августа 2024
На вокзале есть касса продажт электронных билетов etrafik, там цена на билет дороже?Да. Касса по продаже электронных билетов принадлежит другому юр. лицу ООО "Артмарк", автовокзал ответственности за действия не несёт. Чтобы приобрести билет без наценки, следует обратиться в любую кассу автовокзала. -
13 августа 2024
Номер маршрута автобуса Барнаул — Санниково, место отправления в БарнаулеТакой маршрут автовокзалом не обслуживается. -
13 августа 2024
Здравствуйте! Как купить билет обратно? (Усть-Каменогорск -Барнаул на сайте? Место отправки даёт только БарнаулЗдравствуйте, на сайте Барнаульского автовокзала можно купить билет только от Барнаульского автовокзала. для того, чтобы купить обратный билет, в том числе и из Усть-Каменогорска следует перейти на сайт e-traffic.ru, можно через баннер расположенный с левой стороны на главной странице нашего сайта. Желаем приятной и безопасной поездки.