Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 марта 2018
Я знаю как добраться, я еду на проходящем автобусе в 5 утра. Не ужели так тяжело остановиться? Это работа не на пользу перевозчику и псссажиров.Уважаемый Вячеслав. Автовокзал обслуживает автобусы междугородного сообщения, на маршрутах которых указанного остановочного пункта не предусмотрено. По вопросам организации городского сообщения следует обращаться в комитет по транспорту города. -
22 марта 2018
Подскажите, пожалуйста, в разделе Расписание и билеты в поиске Бийск-Чемал выпадает рейс Барнаул-Чемал в 10:45 (трансферный рейс). Откуда происходит отправление — из Барнаула или из Бийска? Нам нужен ближайший возможный рейс после 8:30 утра из Барнаула в Чемал.Уважаемая Алина, если в поисковой строке Вы задаете "Бийск - Чемал", то программа отвечает на вопрос: "отправление из Бийска до Чемала?" Отправления из Барнаула в 7:40, 13:45, 14:40 и 02;15 ежедневно -
21 марта 2018
Почему не останавливаются автобусы в аэропорту? До автовокзала ехвть не удобно.От аэропорта до автовокзала можно доехать на автобусе № 110: до остановки «кинотеатр Мир» далее пешком около 300 метров. Также от аэропорта в другие районы г. Барнаула можно добраться маршрутным такси № 144. -
20 марта 2018
Здравствуйте. Посадка на рейс на Новосибирск 0:55 производится где платформы?Посадка на указанный рейс производится на платформе № 1 Автовокзала (там же где и на все рейсы до Новосибирска). -
19 марта 2018
Как можно узнать марку автобуса, который отправляется в определенный день и время ?Нам сайте в разделе "Расписание и билеты" Вы можете увидеть вместимость автобуса, однако марку и номер автобуса определяет Перевозчик, накануне или в день отправления. -
19 марта 2018
Здравствуйте. Могут ли отменить рейс Барнаул-Томск 23.03 из-за малого количества проданных билетов?Здравствуйте. Регулярные перевозки пассажиров не могут быть отменены по указанной Вами причине. Желаем приятной поездки. -
16 марта 2018
Добрый день. Сегодня я провожала папу на рейс с. Краснодарское в 10.30. Он после операции, ему нельзя поднимать вещи тяжелее 3 кг. У него была тяжёлая сумка. В итоге когда я хотела донести сумку до 3 платформы меня не пропустил охранник. Сказал, что не положено. Вы считаете это нормально? Я прошу Вас навести порядки и войти в положении граждан.Уважаемая Мария. На Барнаульском автовокзале проход (допуск) на платформы для посадки пассажиров в автобусы осуществляется по предъявлению действительных проездных документов (билетов). Этот порядок введен на основании Федерального закона от 09.02.2007 № 16-ФЗ "О транспортной безопасности" и документа, утвержденного постановлением Правительства Российской федерации от 14.09.2016 № 924, а именно «Требования по обеспечению транспортной безопасности, в том числе требования к антитеррористической защищенности объектов (территорий), учитывающие уровни безопасности для различных категорий транспортной инфраструктуры и транспортных средств автомобильного и городского наземного электрического транспорта» (пункт 24), В настоящее время допуск осуществляется с помощью работника охраны. Однако, в подобных случаях, а также при пропуске инвалидов, беременных женщин, пассажиров с детьми на Барнаульском автовокзале провожающие допускаются (по их просьбе) для сопровождения до посадки в автобус, либо оказывается помощь сотрудниками охраны. -
14 марта 2018
13.03.2018 Маршрут Барнаул Кемерово на 21:40 — отъехал за угол, начал сажать пассажиров, дальше хуже, подъехали к какому-то грузовику и стали в багажное отделение грузить какие-то коробки, а пассажирам не дали поставить сумки. Кто знает что они загрузили. Я ещё в полицию на транспорте напишу. Что бы результат был. Номер автобуса 095.Уважаемый Пассажир. Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия необходимых мер и ответа на Ваш электронный адрес в соответствии со сроками, установленными законодательством.