Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ксения 18 марта 2019
    Здравствуйте, можно ли приобрести билет Барнаул — Гурьевск по временному удостоверению личности?

    Да, можно по Временному удостоверению личности, выданному органами внутренних  дел.     
  • Павел 17 марта 2019
    Подскажите пожалуйста. Когда начнёт осуществлять работу рейс Барнаул-Ащегуль.

    Здравствуйте, Павел. Рейс Барнаул - Ащегуль отменен перевозчиком до летнего периода эксплуатации. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Алеся 13 марта 2019
    Здравствуйте! Можно ли не распечатывать электронный билет?

    Да, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Однако, при входе на платформы Вам нужно предъявить информацию о наличии билета на телефоне или планшете. Доброго пути!
  • Олеся Викторовна 11 марта 2019
    Добрый день. Поставят ли рейс Шелаболиха — Барнаул на время 6.20-6.30. Не удобно ездить на работу и в больницу раньше был такой рейс сейчас нет.

    Уважаемая Олеся Викторовна, указанные рейсы из Шелаболихи: перевозчик ИП Лебедев А.А. отменил по согласованию с Министерством транспорта Алтайского края, перевозчик ООО "Транзит" не выполняет по неизвестным причинам. Ваше обращение будет направлено перевозчику ООО "Транзит"  и уполномоченному органу власти - Минтранс Алтайского края.
  • Андрей 10 марта 2019
    Здравствуйте. Почему на вашем сайте нет всех населенных пунктов отправления? Хотели посмотреть: Камень-на Оби — Барнаул; Славгород — Барнаул; Вылково — Барнаул; Верх-Кучук; Макарово… (((

    Здравствуйте. На сайте представлены рейсы и автостанции с которых ведется продажа билетов. Обратное расписание(на прямые рейсы) Вы можете узнать в оперативном справочном бюро 61 79 79.
  • Павел 10 марта 2019
    Подскажите пожалуйста расписание с населённых пунктов:Михайловское,Ключи,Волчиха,Угловское,Новоегорьевское,Бурла в Барнаул. Заранее спасибо!!!

    Телефон справочной службы 61 79 79
  • Евгений. 10 марта 2019
    Здравствуйте, сегодня сотрудник охраны не впустил на платформу автовокзала проконтролировать посадку сына (несовершеннолетний, 15 лет). Ответственность за несовершеннолетнего тоже автовокзал нести будет.

    На Барнаульском автовокзале проход (допуск) на платформы для посадки пассажиров в автобусы осуществляется по предъявлению действительных проездных документов (билетов). Этот порядок введен на основании Федерального закона от 09.02.2007 № 16-ФЗ "О транспортной безопасности" и документа, утвержденного постановлением Правительства Российской федерации от 14.09.2016 № 924, а именно «Требования по обеспечению транспортной безопасности, в том числе требования к антитеррористической защищенности объектов (территорий), учитывающие уровни безопасности для различных категорий транспортной инфраструктуры и транспортных средств автомобильного и городского наземного электрического транспорта» (пункт 25). В настоящее время допуск осуществляется с помощью работника охраны. Однако, в подобных случаях, провожающие допускаются (по их просьбе) для сопровождения до посадки в автобус, либо оказывается помощь сотрудниками охраны.
  • Сергей 9 марта 2019
    Здравствуйте.скажите пожалуйста какая цена барнаул-томск.спасибо.

    Здравствуйте! Цена билета- 1300 рублей.