Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
13 июня 2017
Почему на рейс с Барнаула до аэропорта Толмачева в Новосибирске подали микроавтобус с тележкой для багажа. Как Вы представляете себе ехать 4,5 часа в таких условиях? Сервис просто ужас. За что заплатили деньги? Никогда больше не воспользуюсь Вашими услугами и другим не советую. На Урале на перевозку длительностью более 2х часов подаётся только большой комфортабельный автобус со сменным водителем. А здесь боюсь доедем ли вообще…Уважаемая Анна, Ваше обращение направлено перевозчику. Однако, формально перевозчиком действующее законодательство не нарушено. -
13 июня 2017
12.06.2017 сел в автобус до Барнаула на повороте с.Буланиха маршрут 530 Бийск Барнаул номер 031 водитель взял за проезд 250 руб утром из Барнаула доехал этим рейсом за 226 руб Вопрос: почему перевозчик не контролирует своих очень жадных водителей ,деньги в кассу уверен не сдаст так ещё и берёт дороже.Интересно не треснет ли у него харя….После выходных позвоню перевозчику узнать какие меры приняты к жадному водителюВаша информация направлена перевозчику для принятия мер. -
13 июня 2017
Добрый день! Если я буду приобретать билет не в день отправления, а за 2 дня, будет ли билет стоить дороже или также как написано на сайте?Здравствуйте, при предварительной продаже на срок не более 10 дней стоимость билета не меняется. -
10 июня 2017
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли купить билет из барнаула в павловск и на обратную дорогу?Добрый день. Билет из Барнаула в Павловск можно приобрести как в кассах Барнаульского автовокзала, так и через интернет. К сожалению, в обратном направлении (из Павловска в Барнаул) пока такой возможности нет. -
10 июня 2017
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,а могу я узнать есть билеты на сегодня до Гордеево?Здравствуйте, Андрей. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1. Выбрать станцию прибытия: - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. 2 Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i"; 3. Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. -
10 июня 2017
во сколько утром прибывает автобус в Барнаул из Усть-Каменогорска (по местному времени Барнаула)? время отправления из Усть-Каменогорска 20.00.Здравствуйте, Анна. По расписанию прибытие рейса Усть-Каменогорск – Барнаул утром в 07-55 по местному времени. -
8 июня 2017
Здравствуйте! Я пенсионер. Планирую поездку с двумя внуками 7 и 9 лет в Новосибирск 22 июня. Будут ли нам предоставляться скидки на билет?Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Пассажир имеет право перевести с собой двух детей до 12 лет за плату равную половине стоимости полного билета. Пенсионерам льгот законодательством не предусмотрено. Таким образом Вы приобретете один полный билет и два детских (по 50%). Не забудьте, пожалуйста, свой паспорт и свидетельства о рождении детей. Желаем приятной поездки. -
7 июня 2017
Здравствуйте. Можно ли ребенку (13 лет) добраться до другого города без сопровождения взрослого со свидетельством о рождении.Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом человек в 13 лет является ребенком.