Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
13 августа 2024
Сели на автобус до Чемала из Барнаула 12.08.2024 в 14:40. Доехали до кафе «Облепиха», что за городом. Остановились, водитель сказал, что на 10 минут. В итоге время 15:54, а мы не тронулись с места. Что за странные остановки? Зачем озвучивать стоянку в 10 минут и стоять более 40???!Ваше обращение будет направлено перевозчику, осуществляющему перевозку пассажиров по указанному маршруту, для ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
13 августа 2024
На вокзале есть касса продажт электронных билетов etrafik, там цена на билет дороже?Да. Касса по продаже электронных билетов принадлежит другому юр. лицу ООО "Артмарк", автовокзал ответственности за действия не несёт. Чтобы приобрести билет без наценки, следует обратиться в любую кассу автовокзала. -
13 августа 2024
Номер маршрута автобуса Барнаул — Санниково, место отправления в БарнаулеТакой маршрут автовокзалом не обслуживается. -
13 августа 2024
Здравствуйте! Как купить билет обратно? (Усть-Каменогорск -Барнаул на сайте? Место отправки даёт только БарнаулЗдравствуйте, на сайте Барнаульского автовокзала можно купить билет только от Барнаульского автовокзала. для того, чтобы купить обратный билет, в том числе и из Усть-Каменогорска следует перейти на сайт e-traffic.ru, можно через баннер расположенный с левой стороны на главной странице нашего сайта. Желаем приятной и безопасной поездки. -
12 августа 2024
Добрый день. Если написано, что билет полный, это значит, что билет с багажом?Добрый день. Нет, полный - это значит билет для взрослого пассажира. Для багажа приобретается багажный билет (квитанция). -
12 августа 2024
Почему автобус грязный и прокуренный?? Ехали всю дорогу как в курилке. Просто ужас. Вас за это надо штрафовать!!! Автобус 09.08 в 19:00ч. Вокзал Новосибирск Главный — Барнаул Неопрятные водители, грязный и ужасно воняющий автобус.Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему этот рейс (его наименование указано в билете), для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
12 августа 2024
Уточните пожалуйста, почему в кассе туалета требуют оплату у прибывающих пассажиров? Только приехала, предъявила билет, но заставили платить. У вас где-то прописано это правило, или это фантазия кассира? Вдовесок не работает терминал, принимаете только наличными оплату.Билет действителен как в пункте отправления так и в пунктах промежуточных и конечном (пункт 13 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586). Однако, эта возможность предоставляется только в туалете, расположенном на 1 этаже автовокзала (вход со стороны перрона). -
12 августа 2024
Жители с.Ларичиха просят руководство Автовокзала возобновить маршрут «Барнаул-Ларичиха-Барнаул». Дорожное покрытие асфальт 2022год.Барнаульский автовокзал осуществляет продажу билетов и обслуживание пассажиров на маршруты, определённые организатором перевозок. Организатором перевозок по маршрутам Алтайского края является - Министерство транспорта Алтайского края. По вопросам открытия или изменения маршрутом рекомендуем обращаться туда.