Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 июля 2019
Добрый день!Опубликуйте, пожалуйста, периодически приходятся ездить на рейсовом автобусе, сегодня(29.06.19)совершил поездку на автобусе, который следует маршрутом Барнаул — Яровое в 07:05 время отправления. Зайдя в автобус был в шоке, очень грязные чехлы внутри салона, отвратительно грязный пол, на панелях и окнах пыль. Водителю сделали замечание, на что он ответил :все вопросы к руководству, чехлы заказали, но они ещё не пришли. После этого, буквально доехали только до Павловского тракта в салоне запахло горелой резиной, было терпимо, верхний люк был открыт, но когда мы немного отъехали от города одна пассажирка не выдержала и попросила оставить автобус. Водителю сообщили, что пахнет горелой резиной и попросили проверить автобус, проверив автобус водитель сообщил, что все нормально. Но 2 пассажира отказались ехать и сошли с рейса, дышать на тот момент было невозможно. Запах прошёл минут через 30-40,но что это было так никто и не понял(думаю, что в том числе и водитель. Прошу проверить состояние автобуса! Спасибо за внимание!Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено Предприятию-перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
1 июля 2019
Можно ли ездить на автобусе с ребенком(7 лет) если мне 16,без взрослых. Из Барнаула в Горный АлтайДети перевозятся в сопровождении родителей или других взрослых пассажиров (с доверенностью). -
1 июля 2019
Как пройти на платформу, если билет куплен по интернету и не распечатанМожно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Однако, при входе на платформы Вам нужно предъявить информацию о наличии билета на телефоне или планшете. Доброго пути! -
1 июля 2019
Собираюсь ехать из Барнаула в Белокуриху, мой паспорт в МФЦ на смене по достижению возраста. Нужно ли мне что-то предоставлять заместо паспорта и вообще потребуют ли его у меня где-то?На маршрутах, проходящих внутри края, а именно к таковым относится "Барнаул - Белокуриха", паспорт не требуется. -
27 июня 2019
Возможно ли вернуть в расписание более ранний рейс до села Тогул? Очень удобно было уезжать в 9 утра с автовокзала города Барнаул, на автобусе следующем до Новокузнецка через Тогул. Один единственный рейс на 14 дня, очень неудобен.Уважаемая Екатерина, автовокзал не является организатором перевозок. В соответствии с действующим законодательством уполномоченным органом в Алтайском крае является Министерство транспорта Алтайского края. -
27 июня 2019
обрый день , вчера я обратилась в справочную вокзала с просьбой , как вернуть потерянную вещь , мне ответили , что , если автобус который следовал из Белокуриха — Новосибирск, маршрут 506 из Барнаульского ПАТП , то вернуть потерянную вещь сложно … Подскажите мне , а можно связаться с водителем этого автобуса ( с 24 на 25 июняДобрый день. В данном случае Вам следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему указанный рейс. Его наименование указано в билете. Маршрут "Белокуриха - Новосибирск" не проходит через Барнаульский автовокзал. -
27 июня 2019
Здравствуйте! Могу ли я провезти до Артыбаша складной велосипед в сложенном состоянии в багаже?Добрый день. Если Ваш багаж укладывается в установленные размеры, то да. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. -
25 июня 2019
Здравствуйте! Посмотрела расписание автобуса «Рубцовск-Семей», указано, что автобус прибывает на конечную станцию в 19/25. Так ли это? Успею ли на автобус в Семее, который отправляется в 20/15.Уважаемая Светлана. На сайте указано время, определённое Перевозчиком по расписанию. Как правило, оно выполняется.