Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 ноября 2024
Жалоба Камера хранения плохо работает.24.11.2024г ехала с ребёнком с Павлодаре в Барнаул а затем в Новокузнецк оставили на 2 часа багаж, девушка знала что в 8часов мы заберём. Я подошла к этому времени не кого нет в камере хранения и в зале кроме кассиров .За одну минуту до посадки пришла.Это ужас Ждала минут 15, можно номер телефона оставлять.Спасибо за информацию. По итогам административного расследования виновный работник будет привлечён к ответственности. Администрация автовокзала приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и истраченные нервы. -
25 ноября 2024
Как оформить возврат стоимости билетаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
25 ноября 2024
Как вернуть билет?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
25 ноября 2024
Почему,я не могу купить электронный билет до Кировского Топчихинского районаПопробуйте выбрать другую дату. Маршрут "Барнаул - Кировский" выполняется 3 раза в неделю: по Понедельникам, пятницам и воскресеньям. -
21 ноября 2024
Здравствуйте. Нужно ли покупать багажный билет для чемодана на колесах (ручная кладь), который обычно берут в аэропорт размера XS 40*30*20?Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". Бесплатно можно перевозить ручную кладь в количестве не более 1-го места, размеры которого в сумме длина+ширина+высота не превышают 120 см. Ручная кладь перевозится в салоне (под сидением или на руках) при этом ответственность за её сохранность несёт сам пассажир. -
21 ноября 2024
Здравствуйте. Хочу уточнить на всякий случай: могу ли я взять в салон автобуса ручную кладь (чемодан на колесах, который обычно берут в аэропорт), его размеры 40*30*20. (XS) Нужно ли мне приобретать отдельный билет для багажа?Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". Бесплатно можно перевозить ручную кладь в количестве не более 1-го места, размеры которого в сумме длина+ширина+высота не превышают 120 см. Ручная кладь перевозится в салоне (под сидением или на руках) при этом ответственность за её сохранность несёт сам пассажир. -
21 ноября 2024
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда появятся билеты на декабрь? Хотела приобрести билет до Томска на 1 декабря, а рейсов нет.За десять дней до отправления -
20 ноября 2024
Здравствуйте. Хотела посмотреть расписание автобусов Барнаул — Бийск, но почему то Бийск отсутствует в списке городов и не набирается. В чём дело? Туда автобусы не ходят?Здравствуйте. На нашем сайте в графе "Пункт отправления" указаны Остановочные пункты г. Барнаула. Бийск набирается в графе "Пункт прибытия". Если Вы хотите узнать расписание из г.Бийска, то следует перейти на сайт e-traffic.ru (можно через баннер, расположенный в левой части главной страницы нашего сайта)