Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наиль 17 февраля 2025
    Существуют ли рейсы в Монголию, в Углий

    из Барнаула нет.
  • Аноним 16 февраля 2025
    Расписание движения автобусов через Поспелиху и Николаевку

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки:  -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Андрей 16 февраля 2025
    Водитель рейсового автобуса Барнаул — Калманка ООО Командирское, фамилия водителя Ермоленко не включает отопление в автобусе, куда обратиться?

    Здравствуйте. Жалоба на действия водителя направляется перевозчику, выполняющему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров. Наименование перевозчика указано в билете и в информации, расположенной в  автобусе.  Либо контролирующим органам: 1.Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора  (ugadn22@yandex.ru).   2.Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края (dok32@sgd22.ru).
  • Вадим 16 февраля 2025
    Здравствуйте, вчера отменил билет на автобус так как позавчера отменили рейс,средства так и не поступили на карту

    Возврат денежных средств на карту производится по правилам банка. Если в течение 10 дней деньги не придут, обратитесь к сотрудникам банка.
  • Любмила 16 февраля 2025
    Здравствуйте, как вернуть деньги за билет, если отменили рейс

     Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Александр 16 февраля 2025
    Восколько прибудет автобус семей барнаул сегодня

    По расписанию 18:35.
  • ВАЛЕНТИНА 16 февраля 2025
    Здравствуйте. До скольки работают кассы автовокзала? Спасибо.

    Здравствуйте. Кассы автовокзала работают с 6:00 до 21:50.
  • София 14 февраля 2025
    Здравствуйте, могу ли купить билет в автобусе?

    Здравствуйте, билеты продаются в кассах автовокзала и в Интернете сайт e-traffic.ru. Посадка в автобус на автовокзалах и автостанциях осуществляется по билетам, купленным в кассах и "он-лайн". При посадке на остановочных пунктах, не имеющих касс по продаже билетов, возможна покупка билета в автобусе у водителя.