Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгения 17 апреля 2021
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, расписание автобуса обратного направления Сростки — Барнаул. Спасибо.

    К сожалению, автовокзал не располагает информацией о расписании от остановочного пункта "Сростки".
  • Оксана 17 апреля 2021
    Доброго дня! Подскажите, возможно ли взять в качестве багажа рулон линолеума, длиной 2,5м? Какие предельные размеры багажа существуют?

    В соответствии с пунктом 1 статьи 22 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевозить за плату в багажном отделении автобуса багаж в количестве не более двух мест длина+ширина+высота каждого из которых не превышает 180 см. Однако, в случае подачи Перевозчиком автобуса, оборудованного багажным отделением большого размера, такой "неделимый" груз возможно перевезти по согласованию с представителем Перевозчика.
  • Ирина 17 апреля 2021
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, в июле 2021 года откроется ли продажа билетов на автобус по направлению Барнаул-Бишкек? Какие прогнозы?

    Информацией о дате возобновления международных перевозок Автовокзал в настоящее время не располагает.
  • Лена-Елена 17 апреля 2021
    Можно ли при отказе от поездки сдать электронный билет и квитанцию на багаж купленный онлайн если да то как это выполнить.

    Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте e-traffic.ru в разделе: «Информация», на странице «возврат и обмен билетов».
  • Владимир 16 апреля 2021
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на рейсах в направлении Барнаул-Новосибирск совершаемых перевозчиком ПАТП-4 предусмотрена ли остановка на м. Речной вокзал в г. Новосибирске?

    Здравствуйте. К сожалению данным перевозчиком остановка "м. Речной вокзал" не предусмотрена.
  • Ирина 16 апреля 2021
    Добрый день ! Автобус Барнаул — Волчиха на 14.15 ходит?

    Да, запланированы к выполнению,  приобретайте билеты в кассах автовокзала, а также на сайте e-traffic.ru. 
  • Никита 16 апреля 2021
    Ходят ли автобусы в Казахстан? Или хотя бы до границы?

    В настоящее время международное автобусное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о возобновлении автовокзал не располагает.
  • Дмитрий 15 апреля 2021
    Расписание автобуса до Курьи? Барнаул-Курья

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.