Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Лена-Елена 17 апреля 2021
    Можно ли при отказе от поездки сдать электронный билет и квитанцию на багаж купленный онлайн если да то как это выполнить.

    Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте e-traffic.ru в разделе: «Информация», на странице «возврат и обмен билетов».
  • Владимир 16 апреля 2021
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на рейсах в направлении Барнаул-Новосибирск совершаемых перевозчиком ПАТП-4 предусмотрена ли остановка на м. Речной вокзал в г. Новосибирске?

    Здравствуйте. К сожалению данным перевозчиком остановка "м. Речной вокзал" не предусмотрена.
  • Ирина 16 апреля 2021
    Добрый день ! Автобус Барнаул — Волчиха на 14.15 ходит?

    Да, запланированы к выполнению,  приобретайте билеты в кассах автовокзала, а также на сайте e-traffic.ru. 
  • Никита 16 апреля 2021
    Ходят ли автобусы в Казахстан? Или хотя бы до границы?

    В настоящее время международное автобусное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о возобновлении автовокзал не располагает.
  • Дмитрий 15 апреля 2021
    Расписание автобуса до Курьи? Барнаул-Курья

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Женя 14 апреля 2021
    При обмене билета нужно до плачевать

    Да. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Максим 14 апреля 2021
    Можно ли у вас распечатать электронный билет?

    Да, в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта.
  • Павел 14 апреля 2021
    Добрый день! Можно как-то узнать расписание автобуса, который идет мимо Усть-Коксы обратно в Барнаул?

    В соответствие с расписанием, Перевозчиком предоставленным, прибытие обратным рейсом из Мульты в Усть-Коксу в 20:45, отправление в 21:00. Билет  из Усть-Коксы можно приобрести на сайте e-traffic.ru заранее, либо  у водителя по прибытию автобуса.