Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Вадим 26 марта 2020
    Подскажите будут рейсы до первомайского села и обратно на следующей неделе в связи с кароновирусом и объявлением выходной недели президентом

    Автовокзал будет работать в обычном режиме.
  • Виктория 26 марта 2020
    Будет ли работать автовокзал и будут ли производиться перевозки в объявленную В. В. Путиным нерабочую неделю, с 28.03 по 5.04?

    Автовокзал будет работать в обычном режиме.
  • Кирилл 26 марта 2020
    Будут ли прекращены поездки в период карантина?

    Автовокзал будет работать в обычном режиме.
  • Елена 23 марта 2020
    Почему 21.03.2020 отменён маршрут Барнаул-Белокуриха на 19:30? Как добираться домой?!

    К сожалению, по решению Перевозчика, указанный маршрут (рейс) временно выполняется через день.
  • Валентина Викторовна 23 марта 2020
    Добрый день! Вопрос не посредственно ко всем перевозчиками пассажиров по рейсам г.Змеиногорск и с.Староалейское. Почему у всех перевозчиков нет скидок и льгот для студентов уч.заведений очников. Чем наши студенты отличаются от г.Горняка и г.Рубцовска? У нас и так такая отдаленность от Барнаула, еще и такая цена не дешевая.

    Уважаемая Валентина Викторовна, Законодательством Российской  Федерации либо Алтайского края льготы на проезд автомобильным транспортом  студентам не предусмотрены. Каждый Перевозчик решает вопрос предоставления льгот на проезд тем или иным категориям пассажиров исходя из своих возможностей, в том числе финансовых.
  • Кристина 23 марта 2020
    Когда будет рейсы в Караганду или Павладар и как будет осуществляться продажа

    После отмены ЧС в Казахстане (предварительная дата - 15 апреля). О возобновлении рейсов на Казахстан информация будет размещена на сайте.
  • Юлия 23 марта 2020
    Как вернуть билет после отправления

    После отправления автобуса билет не восстанавливается.
  • Елена 23 марта 2020
    Здравствуйте, скажите пожалуйста. Мой знакомый хотел выехать из вашего города в Горно-Алтайск 18 марта, но ему сказали ,что рейсы на Горно- Алтайск отменены в связи с короновирусом. А сейчас на вашем сайте я узнаю, что рейсы не отменяли. Скажите пожалуйста,как это возможно?

    В связи с ЧС отменены рейсы в Казахстан. В Горно-Алтайск  рейсы не отменялись. Из Вашего обращения не ясно кто сказал ложные сведения Вашему знакомому.