Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анонимно 21 марта 2021
    Какова стоимость провоза домашних животных? Если стоимость зависит от пункта назначения, какую часть стоимость составляет от стоимости билета для обычного пассажира или каким иным способом можно определить стоимость не обращаясь в справочную автовокзала?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". 
  • Евгений 19 марта 2021
    Купили билет из Барнаула в Новокузнецк на 25.03.2021 г. Как приобрести обратный билет на 29.03.2021 г. через сайт?

    Можно приобрести через сайт e-traffic.ru, баннер (ссылка) которого находится в левой части главной страницы нашего сайта (порядок действий описан на сайте)
  • Евгений 19 марта 2021
    что значит барнаул (южная) откуда отправление

    Остановочный пункт "Барнаул (Южная)" это пункт посадки пассажиров на Змеиногорском тракте рядом с остановкой "Кордон" Трамвая  и городского автобуса
  • Евгений 19 марта 2021
    Можно ли совершить посадку в автобус на вашем вокзале только с удостоверением личности и маршрутной квитанцией сохраненной на смартфоне.

    Да.
  • Юрий 15 марта 2021
    На сайте время в расписании указано московское или местное?

    местное
  • Евгений 14 марта 2021
    Вернуть билеты

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Матвей 14 марта 2021
    Почему по прошествии 5 дней мне не вернусь деньги за билет?

    Обратитесь в банк
  • Никита 13 марта 2021
    Едет ли автобус до Маралихи 17 марта?

    Да, если погода не подведёт