Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
4 апреля 2022
В Алматы или в Нур-Султан есть сейчас автобусы?Нет. -
4 апреля 2022
Я купил по за вчера билет на 7 мая из города барнаул в город Новосибирск железнодорожный вокзал но я передумал ехать на автобусе я решил ехать на Электричке, как я могу сделать возврат денежных средств на картуПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Возврат билета, купленного через Интернет: на главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
1 апреля 2022
Сегодня связывалась с круглосуточной справочной автовокзала по вопросу приобретения билета. Спасибо сотрудникам службы за быстрый ответ, качественное разъяснение вопроса!Спасибо за высокую оценку труда сотрудников автовокзала. -
31 марта 2022
Почему нет автобусов на 14.10 и 14.40 до Новосибирска?Указанные рейсы отменены Перевозчиком. Вместо этих рейсов открыт рейс до Новосибирска в 14:45 другим Перевозчиком, выполняемый большим комфортабельным автобусом. -
31 марта 2022
Подскажите пожалуйста автобусное сообщение Барнаул-Семей когда будут возобновлены?Здравствуйте. Ограничения сняты российской стороной, информации об аналогичных действиях казахстанской стороны пока нет. Вопрос открытия автобусного сообщения на регулярной основе решается. Информация о возобновлении автобусного сообщения будет опубликована в новостной строке сайта незамедлительно. -
31 марта 2022
по какой причине пропал рейс барнаул-петропавловское на 1 апреля на 17.40?Отменён перевозчиком. -
31 марта 2022
Здравствуйте. Как можно сдать электронный билет или поменять на другую дату?Порядок возврата электронного билета: На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. Общий порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
30 марта 2022
Можно ли как-то вернуть деньги за билет? Купил билет через сайт. Хочу купить билет на другое время!Порядок возврата электронного билета: На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. Общий порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».