Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 14 февраля 2022
    Правила посадки. За сколько до отправления осуществляется посадка в автобус?

    Посадка в автобус объявляется за 10 минут до отправления, за 5 минут до отправления повторяется приглашение на посадку.
  • Александр 14 февраля 2022
    не дает мне купить билет, спрашивает пароль ввожу который был не дает.

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Татьяна 14 февраля 2022
    Добрый вечер как можно вернуть деньги за билет, если не успел на автобус?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Елена 11 февраля 2022
    Какое расписание автобуса Благовещенка-Барнаул?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Иван 7 февраля 2022
    Как аоспользоваться 50% скидкой инвалиду 2 группы при покупке билета?

    Такую льготу инвалидам предоставляет только перевозчик "Спектр-сервис" на своих маршрутах, следующих до Белокурихи и обратно. Для приобретения билета со скидкой Вам следует предъявить кассиру соответствующий документ. Перечень всех льгот, которые предоставляют перевозчики можно самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками".
  • Елена 1 февраля 2022
    Возврат электронного билета

    На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Евгений 31 января 2022
    Нужен ли ПЦР тест при пересечении Казахстанской границе если есть прививки? и как пройти ПЦР если он действует 72 ч с момента забора, а результат можно получить через 3 суток (т.е. через 72ч)?

    По вопросам, связанным с Правилами пересечения границы рекомендуем проконсультироваться  в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России.
  • Алина 28 января 2022
    Во сколько приходит автобус из тогула?

    Оперативные справки по тел. 61 79 79