Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
7 февраля 2022
Как аоспользоваться 50% скидкой инвалиду 2 группы при покупке билета?Такую льготу инвалидам предоставляет только перевозчик "Спектр-сервис" на своих маршрутах, следующих до Белокурихи и обратно. Для приобретения билета со скидкой Вам следует предъявить кассиру соответствующий документ. Перечень всех льгот, которые предоставляют перевозчики можно самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками". -
1 февраля 2022
Возврат электронного билетаНа главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
31 января 2022
Нужен ли ПЦР тест при пересечении Казахстанской границе если есть прививки? и как пройти ПЦР если он действует 72 ч с момента забора, а результат можно получить через 3 суток (т.е. через 72ч)?По вопросам, связанным с Правилами пересечения границы рекомендуем проконсультироваться в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России. -
28 января 2022
Во сколько приходит автобус из тогула?Оперативные справки по тел. 61 79 79 -
28 января 2022
Здравствуйте, вчера написала здесь претензию на работу кассира, но ответа так и не дождалась? Когда будет решение по моему вопросуЗдравствуйте, к сожалению Вашей "вчерашней Претензии" на нашем сайте нет. Возможно, она осталась у Вас в черновиках телефона. Если Вы её повторите - мы обязательно рассмотрим. -
27 января 2022
Здраввствуйте! Скажите место прибытия и время рейса автобуса Барнаул-Усть-Каменогорск , время убытия 27.01 в 19.10.Здравствуйте. В 1:00 Вы прибываете на границу, пересекаете её пешком и садитесь в автобус (информацию о нём предоставит водитель) казахстанского перевозчика и следуете до Усть-Каменогорска (пр. Абая, 2) прибытие по расписанию 07:10. -
24 января 2022
А детям 12 лет можно с одним тренером?В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом человек в 12 лет является ребенком. А Вы в состоянии проконтролировать всех 15 детей во время поездки? Кроме того, необходим документ, подтверждающий доверие родителей Сопровождающим перевозку этой группы детей. -
24 января 2022
Добрый день! Подскажите есть ли рейс 6-го февраля с Барнаула до Новосибирска? И какие условия перевозки детей 12 лет? 15 детей, тренер и двое родителейЗдравствуйте. До Новосибирска ежедневно (в том числе и 6 февраля) от Барнаульского автовокзала отправляются более 15 рейсов. Дети до 12-летнего возраста перевозятся по льготному тарифу - 50% от стоимости полного билета. Дети 12 и более лет перевозятся по полному билету. Продажа билетов на 6 февраля будет открыта 27 января. Билеты можно приобрести в кассах автовокзала без каких либо наценок, либо через Интернет на сайте автовокзала или e-traffic.ru.