Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 июня 2022
Забыла пароль, не могу забронировать билет.Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
25 июня 2022
Добрый день. Нужно ли распечатывать билеты, купленные электронно?Здравствуйте. Нет, достаточно предъявить при посадке в автобус паспорт. -
24 июня 2022
Добрый день! Мною были оплачены билеты 14 мая 2022 года из Барнаула до Усть-Кокса на 5 июля 2022 года. Как я могу найти свои билеты.Добрый день. Внимательно прочтите инструкцию на том сайте, на котором приобретали билеты. -
24 июня 2022
Отправить посылкуЗдравствуйте. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
24 июня 2022
Здравствуйте, А можно будет оплатить переводом или по карте, если мне нужно будет сумку поставить в багаж автобуса?Покупку билета и багажную квитанцию (багажный билет) можно купить, в том числе по карте. Багаж перевозится вместе с пассажиром. если Вы собираетесь отправить только сумку - обратитесь в службу Т-авиа, офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
24 июня 2022
Здравствуйте! Планируем приехать в ваши замечательные места в сентябре. Поезд 140 Адлер-Барнаул, прибывает на ж,д вокзал в 14.33, затем нужно добраться до с. Чепош. Крайний рейс с вашего автовокзала по этому направлению, по четным числам — автобус 717 Кемерово-Чемал с отправлением из Барнаула в 15.00. Так как поездка дальняя, очень бы хотелось быть уверенными, что билеты на данный автобус у нас будут, так как пересадка с поезда на автобус менее получаса. Благо (спасибо вашим горожанам) жд и авто вокзалы у вас в Барнауле близко! С удовольствием бы заблаговременно на вашем сайте купили билеты, но речь о сентябре, пока продажи на этот срок не доступны. Подскажите, пожалуйста, за какое количество дней до отправления откроются продажи и можно будет купить билеты на автобус на сайте? Заранее спасибо!С уважением, АлександрВ летний период продажа билетов производится за один месяц до отправления автобуса. -
24 июня 2022
Здравствуйте, где можно посмотреть какой будет автобус на рейс Барнаул — Усть Каменогорск дата 02.07.22 ,на сайте в разделе расположения мест в автобусе в самом большом автобусе показано 34 места а когда выбираю билеты там написано 44 места, как понять какой будет автобус и соответственно выбрать расположения мест ???Здравствуйте. Автобус, который будет подан определяет Перевозчик. Если на сайте указано что автобус "44 места" значит Перевозчиком запланирован 44-местный автобус. Расположение мест аналогично тому, что указано на сайте. (мысленно удлините автобус). -
24 июня 2022
Здравствуйте, подскажите взымается ли плата за провоз животного — кота, в разделе о перевозе животных об этом не говоритсяЗдравствуйте. Ручная кладь перевозится бесплатно. ("допускается провоз животных и птиц в составе ручной клади...")